to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Hayhay uygulamasında dijital kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabımdaki paramı başka hesabıma aktaramıyorum. Sony marka Android cihaz kullanıyorum ve kimlik doğrulama işlemini her denediğimde “kimlik doğrulama başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabım kendi adıma kayıtlı ve içerisinde 1700 TL bekleyen param bulunuyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kimlik doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve hesabımdaki paramın başka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim faka...
Hayhay uygulamasında yaklaşık 32 gündür hesap açma işlemi sırasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Sürekli olarak “başarısız” uyarısı alıyor ve hesabımda “Hesabınız incelenmektedir” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kimlik doğrulamamı yapmam gerektiği söylendi, ancak...
Hayhay Bankacılık internet uygulamasında para gönderme ve çekme işlemleri yapmak istediğimde kimlik doğrulaması isteniyor. Kendi bilgilerimi ve kimliğimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. ...
Hayhay uygulaması hesap doğrulama yapılamıyor. Defalarca denememe rağmen aynı sonuçla karşılaşıyorum. Para transferi için hesap doğrulama istiyor fakat doğrulama için gerekli bilgileri girince de anonim hesap olmam gerektiğine dair bir ekran çıkıyor. Bu ekrandan da çıkma seçeneği koymamışlar :) Yani...
Hayhay uygulamasında bulunan paramı banka hesabıma aktaramıyorum hata veriyor ekte hata nedenini bırakıyorum para lazım ama kandı paramı kendi banka hesabıma çekemiyorum. Problemin acil olarak çözümlenmesini istiyorum. İlk defa böyle bir şey yaşadım lütfen çözün sorunu.
Yorumlar