to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesabıma 2.100 TL para yatırdım, ancak hesabımda bu parayı kullanamıyorum. Sistem, işlem yapabilmem için hesap doğrulaması istiyor fakat kimliğim şu anda kargoda olduğu için doğrulama yapamıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu durumda en azından yatırdığım 2.100 TL’nin iadesini talep ettim, ancak her aradığımda sadece "Konu yetkili birime iletildi" denerek oyalandım. Defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve param hâlâ hesabımda kilitli şekilde duruyor. Ne hesabımı doğrulayabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Kimliğim kargoda olduğu için şu an teknik olarak benden beklenen doğrulamayı yapma imkânım yokken, yatırdığım tutarın iade edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yatırdığım 2.100 TL’nin en kısa sürede, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hayhay Bankacılık internet uygulamasında para gönderme ve çekme işlemleri yapmak istediğimde kimlik doğrulaması isteniyor. Kendi bilgilerimi ve kimliğimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. ...
Yaklaşık bir aydır Hayhay uygulamasında dijital kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabımdaki paramı başka hesabıma aktaramıyorum. Sony marka Android cihaz kullanıyorum ve kimlik doğrulama işlemini her denediğimde “kimlik doğrulama başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıy...
Yorumlar