to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdana Yüklenen 4.390 TL'nin Banka Kartına Yatırılmaması Ve Geri Ödeme Talebi
03.01.2026 tarihinde Hayhay cüzdana 4.390 TL bakiye yükledim. 06.01.2026 sabahı saat 06.55’te bu 4.390 TL’lik bakiyemin Hayhay cüzdandan çekildiğini gördüm ancak Yapı Kredi banka kartıma kesinlikle herhangi bir aktarım yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini tam 11 defa aradım. Her seferinde talebimin iletildiği ve mail ile dönüş yapılacağı söylendi, fakat bana sürekli aynı içerikte, kopyala-yapıştır mailler gönderiliyor ve bu maillerde banka hesabıma aktarım yapılmış gibi yanlış bilgi veriliyor. Defalarca mail göndermeme, IBAN bilgilerimi açıkça paylaşmama rağmen param hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Şu anda hem cüzdandaki bakiyem çekilmiş durumda hem de banka kartıma para geçmediği için açık şekilde mağdur ediliyorum. 4.390 TL’lik tutarın derhal Yapı Kredi banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konunun peşini kesinlikle bırakmayacağımı, gerekli tüm resmi mercilere ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz doğrultusunda işlemleriniz incelenmiştir. Cüzdan hesabınızda bulunan bakiye, yükleme işlemini gerçekleştirdiğiniz kartınıza 06.01.2026 tarihinde saat 06:55’te iade edilmiştir. İade sürecine ilişkin herhangi bir olumsuzluk tespit edilmemiştir. İlgili tutarın banka hesabınıza yansıma süresi, bankanızın süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebileceğinden, detaylı bilgi için bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Tarafıma ilettiğiniz belgede yalnızca 3,14 TL tutarında bir iade işlemi görünüyor. Ben toplamda 4.390 TL bakiye yükledim. Kalan tutarın iadesine dair banka işlem detaylarını rica ediyorum. İlgili iade belgesinde yer alan bilgiler: İşlem Tarihi: 06/01/2026 - 06:54 Tutar: ₺3,14 Kart Son 4 Hanesi: 4214 Banka Sipariş Numarası: 26006D44FAdltph2137 Cevap Kodu: 00 Siparişin Durumu: İade Toplam 4.390 TL'lik işlemin tamamı için geçerli açık ve detaylı bir dekont paylaşınız…
