to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Hayhay cüzdana 4.390 TL bakiye yükledim. 06.01.2026 sabahı saat 06.55’te bu 4.390 TL’lik bakiyemin Hayhay cüzdandan çekildiğini gördüm ancak Yapı Kredi banka kartıma kesinlikle herhangi bir aktarım yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini tam 11 defa aradım. Her seferinde talebimin iletildiği ve mail ile dönüş yapılacağı söylendi, fakat bana sürekli aynı içerikte, kopyala-yapıştır mailler gönderiliyor ve bu maillerde banka hesabıma aktarım yapılmış gibi yanlış bilgi veriliyor. Defalarca mail göndermeme, IBAN bilgilerimi açıkça paylaşmama rağmen param hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Şu anda hem cüzdandaki bakiyem çekilmiş durumda hem de banka kartıma para geçmediği için açık şekilde mağdur ediliyorum. 4.390 TL’lik tutarın derhal Yapı Kredi banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konunun peşini kesinlikle bırakmayacağımı, gerekli tüm resmi mercilere ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
22 Kasım sabahı saat 07.15 civarında Yapı Kredi banka hesabımdan Hayhay hesabıma 500 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayhay bakiyeme eklenmedi. Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım. İlk aradığımda sabah 08.00’de bak...
28 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 1.000 TL’yi Hayhay cüzdan hesabıma aktardım ancak o günden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yaptığım günden bu yana yaklaşık 15 gündür cüzdanımdaki bakiyeye erişemiyor, harcama yapamıyor ya da çekemiyorum. Yaşadığım sorunu defal...
Yorumlar