Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayhay Cüzdan Numara Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum

17 Ekim 00:53
361
Nazile'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum iki güne kalmadı çözüldü teşekkür ediyorum🙏”

HayHay Cüzdan uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istiyorum ancak numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "Bu bilgiler başkası tarafından kullanılıyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Yeni numaramı sisteme tanımlayamadığım için yaklaşık 1 haftadır hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabımda doğal gaz güvence bedelim aktarılacak olduğu için bir an önce erişim sağlamam gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya destek kanalı da bulamadım.

Numaramın güncellenmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

17 Ekim 15:36 (Şikayetten 14 saat sonra)
19 Ekim 09:30
Nazile
27 Ekim 16:10

Sorunum iki güne kalmadı çözüldü teşekkür ediyorum🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Aralık 2024 23:54
889
Benzer Şikayet Yaz