to read complaints and reviews, or file yours.Hay Hay Mobil Uygulamasına Giriş Hatası Nedeniyle Güvence Bedeli İadesi Alınamıyor
Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettikten sonra güvence bedeli iadesi için tarafıma bir SMS ile link gönderildi. Bu link üzerinden yönlendirildiğim Hay Hay mobil uygulamasını telefonuma indirdim, tüm istenen kişisel bilgilerimi eksiksiz doldurdum; ancak uygulamaya giriş aşamasında “Üzgünüz, işlem başarısız oldu” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum.
Samsung A32 model telefon kullanıyorum ve bu sorun, uygulamayı ilk indirdiğim günden beri her denememde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamaya erişemediğim için güvence bedeli iadesi sürecimi tamamlayamıyor, hak ettiğim bedeli alamıyorum.
Başkent Doğalgaz ve ilgili banka/uygulama tarafından Hay Hay mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, güvence bedeli iademi alabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
