to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmam neticesinde güvence iademin hay hay diye bir uygulama aracılığıyla alabileceğimi öğrendikten sonra uygulamayı indirip kurdum. Yaklaşık 10 gün önce bana Başkent Doğalgaz aşağıda belirttiğim SMS le bilgi verdi ve 290 TL. Güvence bedeli iadesini Hay hay uygulaması ile alabileceğimi bildirdi. (sayın abonemiz... Sözleşme hesap NO'YA ait 290,84 TL iade bedeliniz oluşmuş olup hayhay uygulaması ile iade alabilirsiniz.) Ancak uygulamaya girdiğimde para iadesi gözükmüyor ben hangisine inanacağım. Zaten uygulanan bu yöntem saçma. Para iadem var ise benim bildirdiğim IBAN numarasına yatırmak zorundasın. Bu uygulama aracılığı ile almak zorunda mıyım. Elektrik ve su aboneliğimi de sonlandırdığımda bana hemen iade edildi. Başkent Doğalgaz müşterisini neden mağdur ediyor acaba. Ben ivedilikle para iademi istiyorum.
Doğalgaz güvence bedelini geri almak için hay hay uygulamasını indirdim ama güvence bedelini alacağım kısımda sistem hata veriyor ve bir hatadan dolayı şu an bu işlemi gerçekleştiremiyoruz mesajıyla karşılaşıyorum. Bütün bilgilerim doğrulandı ve Başkent Doğalgaz bana ama yoluyla aboneliğimi fesih ed...
Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin Hayhay uygulaması üzerinden iade alabileceğim bilgilendirmesi yapıldı. Aslında benim tercihim IBAN numarası idi ancak seçeneklerde PTT şubeleri ve Hayhay uygulaması olduğu için PTT şubesini seçtim. Bugün gelen bilgilendirme mesajın...
Başkent Doğalgaz'dan iade bedelimi almak için Hay Hay uygulamasına yönlendirildim. İade bedelimi almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Lütfen acil bir şekilde sorunun çözülüp tarafıma iadenin yapılmasını istiyorum. 1 haftadır yatırıldığı halde iade bedelimi alamıyorum.
Yeni evime taşındığım içine eski evimdeki Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattırdım ve oradan bir iade bedeli oluştu. Oluşan iade bedeli mesajı geldiğinde mesaj içeriğinde hayhay üzerinden parayı kendi hesabıma aktarılabileceği yazıyordu. Hayhay üzerinden paramı almak istedim. Üyeliğimi oluşturdum ia...
Yorumlar