to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Güvence Bedeli İadesi
Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmam neticesinde güvence iademin hay hay diye bir uygulama aracılığıyla alabileceğimi öğrendikten sonra uygulamayı indirip kurdum. Yaklaşık 10 gün önce bana Başkent Doğalgaz aşağıda belirttiğim SMS le bilgi verdi ve 290 TL. Güvence bedeli iadesini Hay hay uygulaması ile alabileceğimi bildirdi. (sayın abonemiz... Sözleşme hesap NO'YA ait 290,84 TL iade bedeliniz oluşmuş olup hayhay uygulaması ile iade alabilirsiniz.) Ancak uygulamaya girdiğimde para iadesi gözükmüyor ben hangisine inanacağım. Zaten uygulanan bu yöntem saçma. Para iadem var ise benim bildirdiğim IBAN numarasına yatırmak zorundasın. Bu uygulama aracılığı ile almak zorunda mıyım. Elektrik ve su aboneliğimi de sonlandırdığımda bana hemen iade edildi. Başkent Doğalgaz müşterisini neden mağdur ediyor acaba. Ben ivedilikle para iademi istiyorum.
Merhaba Yalçın Bey, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz için ilgili tüm talep, şikayet ve önerilerinizi Çağrı Merkezimizden veya bizlere bildirebilirsiniz. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
