Ücretsiz Kargo Politikası Belirsizliği Ve 99 TL Kargo Ücreti Şikayeti

Haydigiy üzerinden az önce yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş ekranında kargo ücreti 99 TL olarak açıkça yazıyordu, ancak bu tutarda bir alışverişte kargonun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Sitede de belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargonun ücretsiz olup olmadığına dair net bir bilgilendirme ve buna yönelik bir uygulama bulunmuyor.

Yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen herhangi bir ücretsiz kargo uygulamasından yararlanamadım ve siparişi tamamlarken kargo ücretini ödemek zorunda kaldım. Sipariş numaram HG11022684140’tır.

Bu konuda kullanıcıların açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini, belirli bir meblağ üzerindeki alışverişler için ücretsiz kargo uygulamasının netleştirilmesini ve sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.