Haydigiy'de Yüksek Tutarlı Alışverişte Ücretsiz Kargo Eksikliği

Haydigiy internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 2000 TL’lik ürün sepetime ekledim; ancak buna rağmen 100 TL kargo ücreti talep edildiğini gördüm. Geçen gün baktığımda kargo ücreti 85 TL iken bugün 100 TL’ye çıktığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de siparişi tamamlama konusunda kararsız bıraktı.

Günümüzde birçok e-ticaret sitesinde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretinin alınmaması artık standart hâle gelmiş durumda. Haydigiy’de ise yüksek tutarlı alışverişlerde bile kargo ücretinin düşmemesi ve neye göre belirlendiği net olmaması, müşteri açısından olumsuz bir deneyim oluşturuyor.

Haydigiy’den beklentim, belirli bir sepet tutarı üzerindeki alışverişlerde kargonun ücretsiz olacağı açık ve net bir kural getirilmesi ve bu kuralın sitede görünür bir şekilde belirtilmesidir. Kargo ücretlendirmesiyle ilgili daha adil ve şeffaf bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.