Kargo Ve Kapıda Ödeme Ücretlerinin Aşırı Yüksekliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Haydigiy sitesinden bugüne kadar genellikle pantolon ve üst giyim ürünleri aldım. Ancak son dönemde kargo ücretinin 100 TL’ye, kapıda ödeme ücretinin ise 20 TL’ye çıkarılması ve hiçbir ücretsiz kargo limiti olmaması nedeniyle artık alışveriş yapmak istemiyorum. Üründen çok neredeyse kargoya para öder hale gelmek, üstelik ürünlerin de çok dayanıklı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde üslupları gayet güzel, ancak ücret politikasıyla ilgili somut bir iyileşme yapılmadığını görüyorum. Kargo ve kapıda ödeme ücretlerinin makul seviyelere düşürülmesini ve diğer sitelerde olduğu gibi belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargonun ücretsiz olmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.