Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

1.219 TL'lik Sepette 100 TL Kargo Ücreti

Hidayet
Hidayet
Haydigiy
9 Ocak 00:531.963
Hidayet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim

9 Ocak 2026 tarihinde Haydigiy mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken sepet tutarım 1.219 TL olmasına rağmen sistemde 100 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte kargonun ücretsiz olmaması bana hem mantıksız hem de tüketiciyi alışverişten soğutan bir uygulama olarak göründü; bu nedenle siparişimi tamamlamaktan vazgeçtim.

Günümüz e-ticaret koşullarında pek çok marka belli bir sepet tutarının üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo sunarken, Haydigiy uygulamasında 1.219 TL’lik bir alışverişte dahi kargo ücreti çıkması markaya karşı güvenimi ve alışveriş isteğimi olumsuz etkiledi.

Haydigiy tarafından politikanın gözden geçirilerek en azından 750 TL veya 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretinin kaldırılmasını ve bu konuda müşteriyi memnun edecek, daha rekabetçi bir kargo politikası belirlenmesini talep ediyorum.

9 Ocak 08:36 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili Hidayet S., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Hidayet
Hidayet
9 Ocak 11:51

Hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargo Ücretleri Alışverişten Soğutuyor!

Zehra
6 Haziran 2025 10:387.782

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Yüksek Kargo Ücretleri Alışveriş İsteğimi Azaltıyor

İlayda
İlayda
Haydigiy
21 Nisan 2025 18:0411.816

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Haydigiy 3 KezAynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Profil fotoğrafı
Nooshin
Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş

Haydigiy ÜrünLekeli Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Hacer
Haydigiy Ürün Yırtık Geldi

Haydigiy ÜrünYırtık Geldi

Profil fotoğrafı
Derya
Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi

Haydigiy YanlışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Esra
Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması

Haydigiy ÜrününDefolu Çıkması

Profil fotoğrafı
Irmak
Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği

Haydigiy'denAldığım Elbisenin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Hulde

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru