to read complaints and reviews, or file yours.Sepet Ve Favoriler Ekranlarında Hata: Alışveriş Tamamlanamıyor
Haydigiy iOS uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 saat önce sepetimi onaylama aşamasında ekranda hata aldım. Bu hatadan sonra uygulamada hem favorilerim hem de sepetim kısmı açılmamaya başladı, bu yüzden şu anda alışveriş yapamıyorum.
Uygulamanın diğer bölümlerinde bir sorun yokken sadece favoriler ve sepet ekranlarında “Hata oluştu, favoriler yüklenirken bir sorun oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve “Tekrar dene” butonuna basmama rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen düzelmediği için alışverişimi tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bunun geçici bir sorun olduğunu, görüntüleme yapılamadığını ve daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ancak bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de almak istediğim ürünleri sepete ekleyip sipariş veremediğim için mağdur oluyorum.
Favoriler ve sepet ekranlarındaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, uygulamanın sorunsuz çalışmasını ve alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nesibe B., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
İlginiz için teşekkürler
Teşekkürler ilginiz için
