Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İkbal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Siparişim Onaylanmıyor

profile
İkbal
18 Mart 18:26
689
İkbal'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

Haydigiy üzerinden bugün öğlen saat 3–4 civarında Haydigiy mağazasından alışveriş yapmak istedim. Siparişimi oluştururken tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen siparişim onaylanmadı ve ekranda “sistem hatası oluştu” uyarısı aldım.

Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek önce sepetimde stokla ilgili bir problem olabileceğini araştırdım. İnternette yaptığım araştırmalarda, bazı ürünlerin stokta olmamasına rağmen sistemde stokta görünebildiğini öğrendim. Sepetimdeki ürünlerden birinde de “son 1 adet” yazdığı için, sorun olmasın diye o ürünü sepetten çıkarıp yerine başka bir ürün ekledim ve sepetimde kalan ürünlerde herhangi bir stok uyarısı ya da riski yoktu. Buna rağmen tekrar denediğimde yine aynı sistem hatasını aldım ve Papara kartımdan da herhangi bir ödeme çekilmedi.

Bilgilerim tam olmasına ve stokta sorun görünmemesine rağmen sistemsel bir hata sebebiyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Haydigiy’den bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve sepetimdeki ürünlerle birlikte alışverişimin sorunsuz şekilde onaylanmasını talep ediyorum.

23 Mart 08:33 (Şikayetten 4 gün sonra)
İkbal
İkbal
27 Mart 16:42

İlgilendiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Kargo İade Edildi, İade Süreci Belirsiz

profile
Şeyma
16 Şubat 19:45
1.289
"Yazdığım gibi ilgilenen kişiye teşekkür ederim gayet anlayışlı bir şekilde benimle konuşabildi. Bu tam puanlarım ona çok teşekkür ederim param iade oldu"
odeme-alindi-siparis-gorunmuyor-ve-kargo-iade-edildi-iade-sureci-belirsiz-3.jpg
odeme-alindi-siparis-gorunmuyor-ve-kargo-iade-edildi-iade-sureci-belirsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru