to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Takip Edilememesi Ve 550 TL Ücret İadesi Gelmemesi
19 Nisan tarihinde Haydi Giy internet sitesinden verdiğim sipariş kapsamında biri siyah kayık yaka bluz, diğeri lacivert palazzo kot pantolon olmak üzere toplam 550 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ikisini de 20 Nisan’da PTT Kargo ile mağazaya iade etmek üzere geri gönderdim.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne iade işlemimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerin ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ayrıca gönderdiğim kargonun nerede olduğunu da öğrenemiyorum, sistemde görünmüyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde PTT’den bir kod istediler ancak PTT bana herhangi bir kod ya da takip numarası vermedi ve daha önceki iade/değişim işlemlerimde de böyle bir bilgi talep edilmediği için bu sefer de gerek duymadım.
Hg190426474936 numaralı siparişime ait, PTT ile gönderdiğim siyah kayık yaka bluz ve lacivert palazzo kot pantolonun iadesinin bir an önce bulunarak, hesabımda belirttiğim IBAN’a toplam 550 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gamze Y., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Sorun kargo PTT kargonun hatasıymış kendilerinde bir hata olmadığı halde o kadar çok ilgilendiler ki çok memnun kaldım iyi ki bu markayı tercih ettim teşekkür ederim 🙏
