to read complaints and reviews, or file yours. 
Haydigiy uygulaması üzerinden iki gün önce 2.000 TL tutarında kot pantolon siparişi verdim. Ancak bana kot pantolon yerine bez gönderdiler ve ayrıca gönderilen ürünlerden biri de hasarlıydı. Teslimat Uşak adresime yapıldı. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti. Yanlış ve hasarlı ürün gönderimiyle ilgili Haydigiy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli iade yapacaklarını söylediler fakat değişim talebimi karşılamadılar ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Daha önce de aynı problemi yaşamış biri olarak, artık bu tür hataların tekrarlanmamasını istiyorum. Siparişimin doğru şekilde, kot pantolon olarak ve sağlam bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Haydigiy internet sitesinden toplam 2.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim Uşak Merkez’e teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle tamamen alakasız ve farklıydı. Paketlemede bir sorun yoktu, fakat paketi açtığımda iki ürünümün de yanlış gönderildiğini açıkça gördüm. Bu durum, daha önce de başıma gelmişti ve aynı şekilde yanlış ürün gönderilmişti.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim yapamayacaklarını ve sadece iade işlemi uygulayabileceklerini söylediler. Bu yaklaşım beni mağdur ediyor ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum. Para iadesiyle uğraşmak istemiyorum; asıl talebim, sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesi.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Aldığım ürünü göndermediler üstüne de yardımcı olmuyorlar
Sevgili Esra D., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
İlgileri için teşekkür ederim.
Haydigiy internet sitesinden kısa topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, PTT şubesinin dışında sadece ayağıma giyip nasıl durduğuna baktım ve hemen çıkarıp aynı saat içinde iade etmek üzere PTT’ye geri götürdüm. Buna rağmen, iadem “ayakkabı altı tozlu, kullanılmış” denilerek ...
Haydi Giy internet sitesinden verdiğim siparişte, ürünün yanında “3-4 saat içinde alırsanız bugün kargoda” şeklinde bir ibare bulunuyordu. Ben de özel...
5 Mayıs tarihinde Haydiğiy internet sitesinden hg3004265550904 sipariş numarası ile tas model eşofman takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak eşofman takımının bacak kısmı önden fazla kesilmiş ve olması gerekenden belirgin şekilde daha kısa geldi. Bu nedenle ürünü kusurlu olarak değerlendi...
Yorumlar