to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Reklamı: 19 L Damacana 1 TL İndirim Uygulanmıyor
Konu: Gerçeği Yansıtmayan Kampanya Reklamı hakkında şikayet
Hayat Su uygulamasında "Vodafone Pay ile 19 l damacana sadece 1 TL" şeklinde bir kampanya reklamı yer almaktadır. Ancak kampanyadan yararlanmak mümkün değildir. Gerek Hayat Su uygulaması üzerinden gerekse Trendyol üzerinden defalarca denememe rağmen vaat edilen indirim hiçbir şekilde uygulanmamaktadır.
Tüketiciyi uygulamaya yönlendiren bu kampanya gerçekte çalışmadığı için yanıltıcı niteliktedir. Reklamlarda belirtilen avantajın sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kampanyanın neden uygulanmadığının incelenmesini, tüketicilerin yanıltılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
Hayat Su’nun kampanyalı 19 litre damacana hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyor, sorun ve taleplerimi iletemiyorum. İnternet siteniz üzerinden öneri, talep ve şikayet formunu da doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir ne telefonla ne de çevrim içi kanallar üzerinden muhatap bulunamaması, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun açıklanmasını ve çözüme kavuşturulmasını, ayrıca müşteri hizmetleri süreçlerinizin iyileştirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bilgileri iletmeme rağmen ne mesaj ne dönüş herhangi bir arama yok koskoca Danone Hayat İçecek da çalışan kimse yok mu
İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
