Hayat Su’dan İki Ücretli Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

24-25 Haziran tarihlerinde Hayat Su üzerinden iki kez su siparişi verdik, ödemeler karttan çekilmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde kayıtlı hesabımız üzerinden sipariş oluşturduk.

İlk siparişte teslimat olmayınca firmayı aradığımızda sistemde siparişin görünmediği ve iptal olmuş olabileceği söylendi. Bunun üzerine tekrar sipariş verdik, ancak ikinci sipariş de adresimize hiç ulaşmadı. Sonrasında ben kendi telefon numaram ile firmayı tekrar aradım fakat ulaşamadım ve tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem zaman kaybı yaşadık hem de iki siparişin bedeli karttan çekilmiş olmasına rağmen karşılığında hizmet alamadık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, karttan çekilen tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.