to read complaints and reviews, or file yours.POS Hatası Sonrası 240 TL İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Vermedi
07.02.2026 tarihinde saat 16:21’de Konya Meram’daki Kronotrop Coffee şubesinde hayatpay ile 240 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazında hata alındı ve ödeme başarısız göründü, ancak buna rağmen 240 TL tutar hesabımdan düşüldü ve bu tutarın iadesi yapılmadı.
Aynı gün, 7 Şubat 2026 tarihinde hayatpay üzerinden destek talebi oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ben de iki kez müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yine herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.
İlgili 240 TL’lik tutarın en kısa sürede hayatpay hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 103763039’dur.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 17/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
