Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Recep sonucu yetersiz buldu

POS Hatası Sonrası 240 TL İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Vermedi

profile
14 Mart 11:40
235

07.02.2026 tarihinde saat 16:21’de Konya Meram’daki Kronotrop Coffee şubesinde hayatpay ile 240 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazında hata alındı ve ödeme başarısız göründü, ancak buna rağmen 240 TL tutar hesabımdan düşüldü ve bu tutarın iadesi yapılmadı.

Aynı gün, 7 Şubat 2026 tarihinde hayatpay üzerinden destek talebi oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ben de iki kez müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yine herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.

İlgili 240 TL’lik tutarın en kısa sürede hayatpay hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 103763039’dur.

17 Mart 11:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 17/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayatpay Sanal Karttan Trendyol GO Siparişinde Haksız Çekilen 220 TL İadesi Gecikiyor

profile
Hüseyin
05 Mart 12:50
499
hayatpay-sanal-karttan-trendyol-go-siparisinde-haksiz-cekilen-220-tl-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Hayatpay QR Ödeme Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

profile
21 Şubat 08:22
1.074
hayatpay-qr-odeme-sorunu-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
hayatpay-qr-odeme-sorunu-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Hayat Pay QR Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Taleplerine Cevap Gelmedi

profile
Aybüke
12 Mart 11:57
929
hayat-pay-qr-odemesinde-cift-cekim-ve-iade-taleplerine-cevap-gelmedi-2.jpg

Şok Market’te Hayatpay QR Ödemesi Başarısız, Çift Kesinti Ve İade Edilmedi

profile
13 Mart 10:31
277
sok-markette-hayatpay-qr-odemesi-basarisiz-cift-kesinti-ve-iade-edilmedi-1.jpg

Hayatpay'ten Haksız Çekilen 750 TL İçin Acil İade Ve Özür Talebi

profile
07 Mart 15:01
450
Benzer Şikayet Yaz