Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
08 Ağustos 2025 17:07
1.664

Hayatpay mobil uygulamasında düzenlenen fiş yükleme kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kazanmam gereken Hayatpuan ödülüm iki haftadır hesabıma yüklenmedi.
Dün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ya sorun çözülmedi ya da çok geç dönüş yapıldı. Kullanıcı numaram: 0507***8205.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve kazandığım Hayatpuan’ın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ağustos 2025 19:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz titizlikle incelenmiş ve 08/08/2025 tarihinde sizinle Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Her zaman destek olmak için buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay.

Hasan
Hasan
10 Ağustos 2025 15:16

Bugün 2 adet daha fiş yüklemesi yaptım ama yine kota doldu denilerek fişler reddedildi. Kayıt açınca Hayatpuan yüklenmesi çözüm değil, sistemi düzeltin lütfen. Her fiş yüklediğimde tekrar mı kayıt açacağım?

Hasan
Hasan
19 Ağustos 2025 12:11

Yeni kayıt açtım ama halen çözüm sunulmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gönül
03 Eylül 2025 11:08
3.146

profile
22 Ekim 2025 16:35
1.296
Benzer Şikayet Yaz