İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayatpay Uygulamasında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği
İlhan
03 Ekim 2025 19:24
948"Sorunum düzeldi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Silinen Hayatpay Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Yasemin
16 Ocak 09:26
901Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 1 gün geçmeden sorunumla ilgilendiler”
Hayatpay uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 1 hafta önce yanlışlıkla sildim. O günden beri tekrar giriş yapmaya çalışıyorum fakat uygulama sürekli “işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı para kazanmak ve fatura ödemek için aktif olarak kullanıyordum, şu anda hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana e‑posta göndermem söylendi ancak 1 gündür uğraşmama rağmen mailler iletilmiyor, sistem hata veriyor ve karşı tarafa düşmüyor. Hem hesabıma giremiyorum hem de destek kanallarına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Hayatpay hesabımın yeniden aktif edilmesini ve erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
silinen-hayatpay-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
16 Ocak 13:29 (Şikayetten 4 saat sonra)
Yasemin
16 Ocak 13:33
Benzer Şikayetler
Hayatpay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Ve Hesaba Erişim Sorunu
Ertuğrul
13 Aralık 2025 13:59
583Hayatpay iOS uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda uygulama üzerinden sürekli “Müşteri Hizmetleri ile görüşün” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şifre sıfırlamanın çalışmadığı, bu nedenle işlem y...
Hayat Pay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Tekrar Ediyor
Remziye
29 Eylül 2025 20:13
918Hayat Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Telefon numaramı girdiğimde ise “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen destek merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde ...
1 Destek
3 Aydır Hayatpay Uygulamasına Giremiyorum, Sorunum Çözülmüyor
Ersin
04 Ekim 2025 17:43
645Yaklaşık 3 aydır Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte destek merkeziyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve uygulamaya halen erişemiyorum. Hesabımı...
1 Yorum
Hayat Pay Uygulamasına 7 Aydır Giriş Yapamıyor, Şifre Yenileme Sorunu Yaşıyorum
Bilal
12 Aralık 2025 11:14
213Uzun süredir Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın şifresi...
hayat-pay-uygulamasina-7-aydir-giris-yapamiyor-sifre-yenileme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Yorumlar