Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye İnternet Paketi Tanımlanamıyor, Destek Alınamıyor

profile
01 Eylül 2025 11:14
2.442

Vodafone faturasız hattım için 31 Ağustos 2024 tarihinde Bitlis’te Hayat Pay uygulaması üzerinden GB3003 hediye internet kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak “katılım şartınız sağlanamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve internet paketim tanımlanmadı. Daha önce GB5005 kodunu sorunsuzca kullanabilmiştim. Hattımda aktif başka bir internet paketi veya kampanya bulunmuyor. Sorunla ilgili hem Hayat Pay uygulamasında hem de Vodafone müşteri hizmetlerinde destek talebinde bulundum fakat herhangi bir yanıt alamadım. 0530*******49 numaralı hattım için bu sorunun çözülmesini ve hakkım olan hediye internetin tanımlanmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 13:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz titizlikle incelenmiş ve 02/09/2025 tarihinde sizinle Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Her zaman destek olmak için buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Kodu Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
16 Ekim 2025 15:49
1.935
hediye-internet-kodu-tanimlanmadi-ve-bilgilendirme-alinmadi-2.jpg
hediye-internet-kodu-tanimlanmadi-ve-bilgilendirme-alinmadi-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye İnternet Kampanyası Kodum Tanımlanmadı

profile
06 Ekim 2025 21:27
2.207
hediye-internet-kampanyasi-kodum-tanimlanmadi-1.jpg

Kazanılan Kampanya Hediyesini Kullanamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
03 Ağustos 2025 12:20
729

Hediye İnternet Kodu Çalışmadı Ve Kampanya Hakkım Boşa Gitti

profile
Mustafa
04 Ağustos 2025 12:36
1.719
Benzer Şikayet Yaz