to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Havlu Kağıdı Hesaba Eklenmedi Ve Fiş Okuma Çalışmıyor
Hayatpay uygulaması üzerinden BİM marketten yapmış olduğum alışverişe karşılık havlu kağıt hediyesi kazandım, ancak bu hediye ürün 2 haftadır hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hâlâ hediyemi kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır da fiş okuma özelliği hiç çalışmıyor. Fişi okutmaya çalıştığımda uygulama “şu anda yüklenmiyor” şeklinde hata veriyor ve fişimi okumuyor. Bu nedenle yeni alışverişlerimi de kampanyaya dahil edemiyorum.
Hayatpay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hediye havlu kağıdın derhal hesabıma tanımlanmasını ve fiş okuma hatasının düzeltilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 13/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
