Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Havlu Kağıdı Hesaba Eklenmedi Ve Fiş Okuma Çalışmıyor

profile
Neslihan
09 Ocak 17:33
738

Hayatpay uygulaması üzerinden BİM marketten yapmış olduğum alışverişe karşılık havlu kağıt hediyesi kazandım, ancak bu hediye ürün 2 haftadır hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hâlâ hediyemi kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır da fiş okuma özelliği hiç çalışmıyor. Fişi okutmaya çalıştığımda uygulama “şu anda yüklenmiyor” şeklinde hata veriyor ve fişimi okumuyor. Bu nedenle yeni alışverişlerimi de kampanyaya dahil edemiyorum.

Hayatpay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hediye havlu kağıdın derhal hesabıma tanımlanmasını ve fiş okuma hatasının düzeltilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

hediye-havlu-kagidi-hesaba-eklenmedi-ve-fis-okuma-calismiyor-1.jpg
13 Ocak 12:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 13/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayatpay'da %10 Geri İade Alamadım Ve Cevapsız Kaldım

profile
16 Mayıs 12:42
8
hayatpayda-10-geri-iade-alamadim-ve-cevapsiz-kaldim-1.jpg

Hayat Pay’de Puan Eksikliği Ve Deterjan Siparişindeki Puan Kesintisi

profile
14 Mayıs 14:44
206

Hayatpay Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
04 Eylül 2025 13:54
1.224

Hayatpay'de Kampanya İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
26 Mart 20:57
929
Benzer Şikayet Yaz