Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayatpay'ta Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
12 Ocak 19:26
371

Hayatpay uygulamasındaki puanlarımı kullanarak Molfix 4 numara bebek bezi siparişi verdim. 691173680 numaralı siparişim, sistemde 27.12.2025 tarihinden beri “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Muğla Fethiye’dir.

Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama ve ayrıca farklı yollarla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin durumu ile ilgili net bir bilgi paylaşılmaması ve müşteri taleplerine cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da gönderim sağlanmayacaksa bunun açıkça belirtilerek sürecin netleştirilmesini, gerekirse puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 14:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 14/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mislina sonucu yetersiz buldu

Puanlarla Aldığım Bebek Bezi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Mislina
09 Ocak 11:29
599

Puanla Aldığım Bebek Bezi Ve Deterjan Seti 11 Gün Kargoya Verilmedi

profile
03 Ocak 20:07
502

Hayat Pay Puanla Bebek Bezi Siparişimde Kargo Gecikmesi

profile
Sümeyya
11 Ocak 17:25
138
Benzer Şikayet Yaz