Hayat Pay uygulaması ile yaşadığım sorun nedeniyle artık gerçekten sıkılmış durumdayım. Daha önce de şikayet yazmak zorunda kalmıştım, şimdi ise yaklaşık 1 haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefondan giriş yapmak istediğimde sürekli “Hesabınız bloke oldu, lütfen 10 dakika sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve aradan günler geçmesine, defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor.
Uygulamayı fişlerimi okutup puan kazanmak için kullanıyordum ve hesabımda telefon numaram kayıtlıydı. Bloke sebebiyle hem hesabıma hem de kazandığım puanlara ulaşamıyorum. Durumu anlatarak e-posta da gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar