Hayat Pay Onaylanmayan Fişler İçin Açıklama ve Hediye Tutarının Tanımlanması Talebi

Hayatpay uygulamasında bugün fişlerimi sisteme yükledim. Toplamda dört adet fiş ekledim, bunların ikisi onaylanırken, diğer iki fişim için sadece “onaylanmadı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor.

Onaylanmayan fişlerimin tutarları yaklaşık 1.670 TL ve 1.400 TL civarındaydı. Aynı yöntemle yüklediğim diğer iki fişim sorunsuz şekilde onaylanmasına rağmen bu iki fişin neden reddedildiğine dair bir açıklama yapılmadı ve tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hayatpay’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye tutarının onaylanmayan bu iki fişim için de eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve fişlerimin neden onaylanmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.