to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Pay uygulamasını kullanarak önce Bebem Natural 18’li ıslak mendil hediyesini puanlayıp sipariş ettim; bir süre sonra bu ürün için stok kalmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce yine uygulama üzerinden Molfix 1 numara 240’lı bebek bezi hediyesini seçtim ve siparişimi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargom ulaşmadı.
Uygulamada daha sonra eklenen ürünlerin puanları çok yüksek olduğu için, mevcut kazandığım puanlarla başka bir ürün almam zorlaştı. Buna rağmen hediyesini hak ettiğim ve siparişini verdiğim Molfix 1 numara 240’lı bez hâlâ gönderilmedi. Uygulamada siparişime ait işlem numarası 197926940 olarak görünmektedir.
Bu süreçte Hayat Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi; fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Kazandığım hediyemin en kısa sürede, stok sorunu yaşanmadan kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hayat Pay uygulamasında fişlerle biriken puanlarımı kullanarak Molfix bebek bezi 1 numara Yenidoğan aylık fırsat paketi (240 adet) ürününü 6200 puan karşılığında 16.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası gönderilm...
Hayat Pay uygulamasında Hediye alanından Molfix bebek bezi siparişi verdim. 27.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişin üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişe ait işlem numaram 843485147’dir. Bu süre boyunca ne kargo bilgisi ne de siparişin durumu ile ilgili ...
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde Molfix bebek bezi ödülü kazandım; ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünün gönderimi yapılmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kayıt oluşturuldu...
28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun Yakakent olarak kayıtlı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “yoğunluk var” denilerek ...
Yorumlar