Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay Hesabımı Kapatamıyor Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Konusunda Destek Alamıyorum

profile
İlknur
19 Aralık 2025 14:06
2.563

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle artık kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Uygulamayı birkaç aydır kullanıyorum, hesabımda herhangi bir bakiye ya da kayıtlı kart bulunmuyor. Ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir özellik bulunmuyor. Ayarlar ve diğer menülerde detaylı şekilde baktığım halde hesabı sonlandırmaya yönelik bir seçenek yer almıyor.

Bu durum, hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin akıbeti konusunda beni rahatsız ediyor. Yaklaşık birkaç gündür hesabımı kapatmaya çalışmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım ve bu konuda destek alabileceğim net bir kanal da bulamıyorum. Uygulamayı iOS işletim sistemine sahip bir cihaz üzerinden kullanıyorum.

Hayat Pay hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin sistemlerden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu işlemin yasal süreler içinde gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

19 Aralık 2025 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 19/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay'da Hesap Silme Seçeneği Olmaması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

profile
12 Aralık 2025 11:34
922
Benzer Şikayet Yaz