Fiş Yükleme Hatası Nedeniyle Puanlar Hesabıma Geçmiyor, Çözüm Bekliyorum

15 gündür Hayat Pay mobil uygulamasında fiş yükleyerek puan biriktirme özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Ancak çoğu zaman, yüklediğim fişler için “fi...

Hayat Pay mobil uygulamasında fişlerimi yüklememe rağmen sistem her seferinde fişin daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor ve 11 adet fişim hesabıma yüklenmedi. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. O zaman destek ekibi yardımcı olmuştu fakat şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve fişlerim yine onaylanmıyor.
Şikayetimi destek ekibine iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve sürekli aynı şekilde mağdur oluyorum. Kullanıcı bilgilerim: b*************@gmail.com.
Fişlerimin onaylanmasını ve puanlarımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

15 gündür Hayat Pay mobil uygulamasında fiş yükleyerek puan biriktirme özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Ancak çoğu zaman, yüklediğim fişler için “fi...

Hayat Pay uygulamasında kampanya katılımı için fiş yüklemeye çalışıyorum. Ancak her seferinde "Fiş daha önce kullanılmıştır" hatası alıyorum ve bu sorun son bir haftadır sürekli olarak devam ediyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fişlerim manuel olarak yükl...

Yorumlar