Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gönül sonuçtan memnun
Çözüldü

Fişlerim Onaylanmıyor, Puanlarım Yüklenmiyor Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Gönül
25 Ağustos 2025 10:09
1.528
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim fişlerim yüklendi.”

Hayat Pay mobil uygulamasında fişlerimi yüklememe rağmen sistem her seferinde fişin daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor ve 11 adet fişim hesabıma yüklenmedi. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. O zaman destek ekibi yardımcı olmuştu fakat şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve fişlerim yine onaylanmıyor.

Şikayetimi destek ekibine iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve sürekli aynı şekilde mağdur oluyorum. Kullanıcı bilgilerim: b*************@gmail.com.

Fişlerimin onaylanmasını ve puanlarımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

25 Ağustos 2025 11:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi inceledik ve 25/08/2025 tarihinde Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranızdan size ulaşmaya çalıştık ancak maalesef görüşme sağlayamadık. Dilerseniz İletişim Merkezimizden bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hayat Pay.

Gönül
Gönül
25 Ağustos 2025 11:53

Teşekkür ederim fişlerim yüklendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Nasıl düzeldi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Gönül
03 Eylül 2025 11:08
3.146
Benzer Şikayet Yaz