21 Gün Geçen Siparişim Ulaşmadı, Bilgi Ve Kargo Güncellemesi Yok

Hayat Pay uygulamasında, Hayat Para ile hediye kısmından 28.12.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Ürün için 3400 Hayat Para kullandım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Herhangi bir iptal, kargo veya tedarik bilgisi paylaşılmadığı için ne siparişimin durumunu görebiliyorum ne de gecikmenin nedenini öğrenebiliyorum. Uygulama üzerinden de konu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
Siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 22/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay


