Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Üye Oldum Ama İnternet Bankacılığı Şifrem Gelmiyor

18 Haziran 2025 00:031.905

13.07.2027 günü bankanızla ilgili X platformunda bir kişinin paylaşımında kampanyanızı görüp detaylı araştırdım. Ücretsiz işlemler, döviz alış-satış arasındaki makasın dar olması, referans ile yeni müşteri getirdikçe para vermeniz gibi özellikleriniz ilgimi çekti. Mobil bankacılık uygulamanızı indirip gerekli üye olma işlemlerimi tamamladıktan sonra online müşteri temsilciniz ile bütün süreci tamamladım. Görüşme sonunda internet bankacılığına giriş için SMS ile şifre geleceği söylendi fakat 4 gün geçmesine rağmen henüz şifrem gelmediği için bankanızı kullanamıyorum. 4 ayrı seferde, farklı zamanlarda aradım, her seferinde en kısa sürede çözüm sağlanacağı söylendi ancak henüz çözülmedi. 100260 numaralı talep kaydınız alındı, SMS'iniz geldi fakat sonuçlanma olmadı.

Necdet
21 Haziran 2025 00:24

9 gün oldu halen ne çözüm var ne de bilgilendirme yapan var. Hata mi var eksik mi var sorun nedir diyorum sorun yok en kısa sürede giriş şifreniz size iletilecek deniyor ama dönüş yapan yok. Daha ilk açılmadan böyle sıkıntı varsa neyine güveneyim sizin para çekme para yatırma surecinde

26 Haziran 2025 13:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, talebiniz incelenerek 26/06/2025 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mobil Bankacılık Erişimi Ve Hesap Blokesi Sorunu

5 Aralık 2024 11:372.529

28.11.2024 tarihinde hesabıma bankanız tarafından bloke konulmuş ve bu durum tarafıma bildirilmiştir. 03.12.2024 tarihin...

Hesabım Bloke Oldu Paramı Kullanamıyorum Çözüm Yok

28 Haziran 2025 11:422.302

Selam, 27.06.2025 saat 15.00'te hesabıma giriş yapamadım. Hayat Finans müşteri hizmetlerini aradım, 'size geri dönüş yap...

1

Mobil Bankacılıkta Şifre Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

7 Eylül 2025 03:57596

Para çekmek istiyorum. Mobil bankacılığa gireceğim, şifre yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlan...

5
Çözüldü

Bayram Öncesi Banka Mobil Şube Kapanması Ve Müşteri Mağduriyeti

2 Nisan 2025 14:382.214

"Geri dönüşü yapıldı hesabımdaki tutar iade edildi. Teşekkürler..."

1 Destek

Öne ÇıkanKonular