to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans’ta kayıtlı hattım için sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bugün içerisinde defalarca, yaklaşık 10 kez hem mobil şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak giriş yapmayı ve blokeyi kaldırmayı denedim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleri de sim kart blokemin neden kaldırılamadığını bilmediklerini söylüyor ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Şu anda Hayat Finans mobil uygulamasına erişemediğim için dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sim kart blokemin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini, blokemin acilen kaldırılarak mobil uygulamaya giriş yapma sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Hayat Finans’ta hattımı değiştirdiğim için sim kartıma bloke konuldu ve daha sonra kimliğimi yenilediğim için sistemdeki bilgilerimle şu anki kimlik bilgilerim uyuşmadığından dolayı bu blokeyi bir türlü kaldıramıyorlar. Kayıt olurken beyan edilen bilgilerle yeni kimliğimdeki bilgilerin farklı olduğu...
Hayat Finans’ta katılım hesabım bulunuyor. Yaklaşık 10 saat önce mobil bankacılık işlemlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemediğim için ödemelerimi yapamıyor ve finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “aranacak...
Yorumlar