to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans Kampanya İadesinde Aralık Ödemesi Yapılmadı
Hayat Finans’ın 5 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki otomatik fatura talimatına 500 TL iade kampanyasına katıldım. Kasım ve Aralık aylarındaki faturalarım, verdiğim otomatik talimat sayesinde vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödendi. Kasım ayına ait 500 TL iade hesabıma yatırıldı, ancak Aralık ayına ait olması gereken 500 TL iade hiçbir şekilde yapılmadı.
Kampanya tarihleri 5 Kasım – 31 Aralık olarak belirtildiği için iadenin her iki ay için de geçerli olacağını düşündüm, aksi yönde herhangi bir şart ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram 20247031 olup, konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hayat Finans’ın bu kampanya kapsamında Aralık 2025 dönemine ait 500 TL iadeyi de hesabıma yatırmasını ve kampanya şartları ile ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılıp dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Merhaba, talebinizi inceledik ve 19/12/2025 tarihinde Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranızdan size ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağlayamadık. Dilerseniz İletişim Merkezimizden bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
