to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans’ın 5 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki otomatik fatura talimatına 500 TL iade kampanyasına katıldım. Kasım ve Aralık aylarındaki faturalarım, verdiğim otomatik talimat sayesinde vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödendi. Kasım ayına ait 500 TL iade hesabıma yatırıldı, ancak Aralık ayına ait olması gereken 500 TL iade hiçbir şekilde yapılmadı.
Kampanya tarihleri 5 Kasım – 31 Aralık olarak belirtildiği için iadenin her iki ay için de geçerli olacağını düşündüm, aksi yönde herhangi bir şart ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram 20247031 olup, konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hayat Finans’ın bu kampanya kapsamında Aralık 2025 dönemine ait 500 TL iadeyi de hesabıma yatırmasını ve kampanya şartları ile ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılıp dönüş sağlanmasını istiyorum.
Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş.'ye 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın dönem itibarıyla (Mart-2025) her bir faturanın 200 TL'si iade edilecekti. Talimat verdiğim elektrik faturası ile telekomünikasyon faturası zaten manuel ödeme yaptığımızda sistemin hata verdiği ve ödemenin yapılamad...
27.10.2025 tarihinde Hayat Finans mobil bankacılık üzerinden Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş. için otomatik ödeme talimatı verdim. Fatura tutarı ve son ödeme tarihi sistemde doğru şekilde görünmesine rağmen, otomatik ödeme gerçekleşmedi ve 2 gün boyunca ödeme alınamadı. Aynı sorunu ge...
Hayat Finans uygulamasında yer alan davet kampanyası kapsamında, D**** D***** isimli arkadaşımı kendi davet kodum ile uygulamaya davet ettim ve kendisinin kaydı başarıyla gerçekleşti. Ancak kampanya koşullarında belirtilen 200 TL’lik promosyon tutarı hesabıma tanımlanmadı. 28.11.2025 tarihinde saat...
Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 23 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.45’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında birkaç işlem yapıldıktan sonra, hesabımın kapanmadığı ve ilgili ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne arandım ne de hesabım kapatıldı. ...
Yorumlar