Hawk Gaming Chair Mekanizması Aşırı Salınım Ve Bel Desteği Kayması

Amazon üzerinden satın aldığım Hawk Gaming Chair Fame Gold kumaş modelinden evimde iki adet bulunuyor ve ikisinde de aynı sorunları yaşıyorum. Koltukların mekanizması kitli konumdayken bile sağa, sola, öne ve arkaya gereğinden fazla oynama yapıyor, bu nedenle koltuğu kullanırken kendimi güvensiz ve rahatsız hissediyorum.

Ayrıca bel desteği olan bir modele sahip olmama rağmen, bel desteği sürekli koltuğun arkasına, iki parça arasına kayıp sıkışıyor ve her seferinde el ile düzeltmek zorunda kalıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve iki koltukta da aynı problemi yaşıyorum.

Ürünleri Amazon üzerinden aldım, teslimat sırasında herhangi bir sorun yoktu ve ilk başta sorunsuz görünüyordu. Sipariş numaram 171-8560152-1051505’tir. Şu ana kadar ne Hawk Gaming Chair ne de Amazon müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden görülüp ciddiye alınmasını istiyorum.

Firma tarafından sorunumun giderilmesi için uygun görülecek şekilde, gerekirse ürünlerin incelenmesini, tamir edilmesini, değişim yapılmasını veya uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Önemli olan, bu salınım ve bel desteği problemlerinin kalıcı olarak çözüme kavuşmasıdır.