Hawk Gaming Chair İlgisiz Firma İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gerçekten suçu müşterinize atmakta ustalaşmış profesyonel olmuşsunuz tebrik ederim o konuda sizi ve diğer konuya gelirsek ilk olarak sırt kısmındaki vida yuva ağzını ben bozmadım onun suçunu bile bana atıyorsunuz kabullenmiyorsunuz ben o vidayı alyan ile çıkaramadım bakın alyanı pense ile tutup 2 dakika uğraştıktan sonra çıkarabildim vidayı bu benim beceriksizliğim mi sizin mi bence sizin çünkü ürünü yollarken siz kurulum yapıyorsunuz belirli kısımları ben değil ve size dedim ücret neyse kesin diye sizin paranız bende kalmasın dedim siz kesmediniz sizin sorununuz benim değil ve gelelim amortisöre o amortisörü siz bana çıkarmam için video attınız orada çekiç yardımı ile çıkarıyordu ben hasar alabileceğini düşünerek çekiç bile kullanmadım onun çok daha basit tekniği var alt kısmındaki kanca gibi duran parçayı elinizle hafif ittirdiğinizde o amortisör yerinden çıkıyor bundan bile haberiniz yok bir de büyük firma olacaksınız :) sonrasında çekiç dahi vurmadığım amortisör nasıl oluyor da ciddi hasar alıyor ciddi hasar almışsa kargo şirketinizi gözden geçirin o koliler bana geldiğinde param parça geldi ve bana nasıl geldi ise o şekil geri yolladım ya kargo firmanızı değiştirin ya da insanlara suç atmayı bırakın o ürüne bir tek hasarım olsaydı ben iade etmezdim ben sürekli ürün alan bir insanım hiçbir firma ile sorun yaşamazken bu sizinle yaşadığım 2. Sorun demek ki firmanız düzgün çalışmıyor anlamına gelir bu müşteri temsilcisini ararız bizimle dalga geçer gibi cevaplar verir nereden anladınız nasıl fark ettiniz siz firma olarak ilk işiniz kargo firmanızı değiştirmek 2. Olarak da müşterilere dalga geçerek cevap veren biri değil de saygı gösteren sorunuyla alakalı yardımcı olan birini koyun oraya ondan sonra bu dediklerinizde belki haklı olabilirsiniz

Çalıştığınız kargo firması hayalet gibi kaçmasaydı eğer hasar tutanağı tutabilirdim adama hasar var kolide diyorum abi olur öyle hasar tutanakla uğraştırma deyip gidiyor boşa kendinizi burada biz iyi markayız her sorunu çözeriz imajı yaratmayın siz sadece yayıncı kovalıyorsunuz bu %100 gerçek zaten yayıncılar olmasa adınızı bile bilen olmaz sizin belki 50 farklı firmadan alışveriş yapan insanım nedense 1 tanesiyle bile sorun yaşamadım ama sizin firmanız bana 23.02.2024 tarihinde ilk alışverişimde önceden kullanılıp iade edilmiş ürünü yolladı siz daha neyin savunmasını yapıyorsunuz

Siz hala benim demek istediğimi anlayamadınız ben size bana ürün yollamadınız demiyorum o yeni ürünler elime ulaştıktan sonra adeta hayalet Casper gibi yok oldunuz sizi arıyorum diyorum ki böyle böyle sorunum var sırt kısmının montajını yapamıyorum bu sorundan ötürü hanımefendi çıkıp diyor ki ref. No. Atın size yeni ürünler göndereceğiz ama demiyor ki önce sizin arızalı ürünü kargoya verip bize takip numarası atmanız lazım o gün saat 5 olmuş öyle söylediniz bana ben size ref. No. 13.58 de attım 5 e kadar sizin keyfinizi bekledim yani böylesine bir şeyi neden kabul edip iade etmeyeyim ürünü hem bilgi verirken eksik veriyorsunuz hem de diyorsunuz ki size ürün yolladık diyorsunuz aynen sorunumu çözdü bende deliyim iade etmek istedim vida kısmının sizin firmanız monte ediyor suçu bana atıyorsunuz daha kötüsü yok gerçekten hatta o gün ben hanımefendiye bile dedim bana gelen yan mekanizmalar var eskileri henüz kargoya veremedim 5 -7 gün içerisinde vermezsem garantiden çıkıyormuş dedim hanımefendi şöyle yaparız o zaman ikisini bir verirsiniz yeni ürününüz geldiğinde diyor ama suçlu yinede siz değil ben oluyorum gerçekten 100 kez falan okuyorum sizin yaptığınız açıklamaları 1 tane mantıklı açıklama bulamıyorum daha cevap yazmanıza gerek yok çünkü mantık yok açıklamalarda o yüzden siz kendinizi yayıncılarla övmeye devam edin sadece.