Havoş

Havoş Butik'ten bugün öğleden sonra sipariş oluşturdum. Akabinde hemen WhatsApp numaralarından mesaj attım; yarın doğum günüm olduğunu ve bugün siparişimi kargoya vermelerini rica ettim. Sipariş için son zamana kaldığımın farkındayım, ben de anlayışlı bir insanım. Fakat bana WhatsApp'tan dönüşleri, ...

Evet herkes bilsin bu markadan yani marka demeyim de Havoş diye e-ticaret butik diyelim 2 tane ürün siparişi verdim bir tanesi bu gördüğünüz gibi kırışık bu böyle geldi böyle bir ürün midi bir ürün bir de böyle son zamanların modası olan şöyle Yandan Madonna tarzı bir elbise aldım bunda bir sıkıntım...

Bu butikten ilk kez alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. 5 gün olarak belirtilen kargo süresi bir gün sonra 7 güne çıktı; bahaneler ve otomatik cevaplar da cabası. Birçok yerden alışveriş yapıyorum, böyle bir durumla karşılaşmadım. Müşteriyle ilgilenilmiyor; mobilya mı aldım, kardeşim? Fatura onayı bek...

Havoş butik müşteri hizmetleri sorun yaşandığında asla dönüş yapmıyor. Sabah yazıyorsunuz, 4-5 saat sonra cevap veriyorlar. Attığım mesajları bile okumuyorlar. Okuyup cevap verseler iletişim kurulacak ama asla okumuyorlar. Sipariş numarası gönderiyorum, başka bir siparişe cevap veriyorlar. Hiç özen ...

1 hafta boyunca ürünümün gelmesini bekledim. Kargo ücretini ödedim ve gelen ürünün görseli ekteki gibidir. Tüketiciyi bu şekilde yanıltarak ürün gönderimi üzerine kargo ücreti alıyorlar. Markayı takip edip beğenen ve sipariş vermek isteyenler için görsel ekliyorum. Kurye kapıdan çıkmadan paketi iad...

22 Haziran'da aldığım ürünleri, ürünlerin kalitesiz oluşu sebebiyle iade ettim. 30 Haziran'da 'iadeniz onaylandı' şeklinde bir mail gelmesine rağmen, 5 Temmuz'da hâlâ bankaya iletilen bir ücret iadesi bulunmuyor. 3097 TL'yi kendilerine bedelsiz vermemi mi bekliyorlar, anlayamadım. Sorunumun giderilm...

1 haftadır ürünümün iadesi onaylandı ancak parası yatmadı. Keşke almasaydım, kumaşı da ucuzdu ve kesinlikle aldığı parayı hak etmiyordu. Geldiği gibi geri gönderdiğim ürünün iadesi onaylanmış, ancak ücretin bekletildiğini söylüyorlar. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Havoş Butik'ten yaptığı...

Havoş Butik'ten ürün aldım ve iade ettim. İademin onaylandığını söylemelerine rağmen bir hafta geçti, hâlâ ücreti geri yatırmadılar. Defalarca yazıyorum, aynı otomatik mesajı atıp duruyorlar. Ürünün iadesini kabul edip hâlâ günlerce iade etmemek nedir? Benim paramı kullanmayı bırakın; bir daha asla ...

Havoş markalı butikten çok beğenerek bir takım aldım. Fakat ürün defolu çıktı bir paçası diğerinden daha kısa üstelik pantolon boyu görsellerdekine göre oldukça kısa. Ürünü yurt dışına çıkacağım için 14gün içinde değil de 15-16 gün sonra kargoya verebiliyorum. Fakat onların hatası olmasına rağmen hi...

11.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş günlerdir paketleme aşamasında. Her gün iletişim kurmama rağmen aynı sonuçla karşılaşıyorum. Bugün çıkacak deyip geçiştiriyorlar. Ne kadar aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen çok rahat hareket ediyorlar. En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Havoş butik size hiçbir şekilde ulaşamıyorum ne WhatsApp ne de sesli müşteri hizmetlerinizden. Aksine hatalı olup sizler müşteri ile iletişime bile geçmiyorsunuz. Sizleri CİMER dahil ilgili tüm mercilere şikayet ediyorum. Tek tek. Müşteriyle dalga geçmek nedir, müşteriyle alay eder gibi siparişi alı...

Firma ile yaşadığım sipariş sürecinde iletişim sorunlarıyla karşılaştım. Sipariş verdiğim telefonu açmadılar; ancak farklı bir numaradan aradığımda cevap verdiler. İki ayrı siparişim vardı ve bayram nedeniyle gönderim yapılamadığı belirtildi. Diğer firmalar gönderim yaparken bu firmadan ürünlerim ge...

Havoş butikten 06.06.2025 tarihinde 4000 küsur TL'lik bir alışveriş yaptım. Bayram tatili biteli dördüncü gün oldu fakat kargom halen depodan çıkış yapmadı. 06.06.2025'de başka butiklerden de alışveriş yapmıştım hepsi elime ulaştı. Kendilerine ulaşıp aciliyetimi belirttiğim de sürekli yoğunluklarınd...

29.05.2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün gelir gelmez iade ettim çünkü ürün olmadı. Ancak işin garip tarafı, iade ücretinin yatırılması için 3 ile 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Neredeyse 1 ay olacak ve ben hâlâ ücret iadesi bekliyorum. Müşteri hizmetleri hazır metinlerle cevap veriy...

Havoş Butik'ten 3 adet kıyafet sipariş verdim. Bir ürünüm eksik geldi. Markayla iletişime geçtim, ürünün gönderildiğini ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. 1200 TL'ye aldığım takım gelmedi, zararım karşılanmıyor ve üstüne bana yanlış muamele yapılıyor.

Merhaba, 13 Mart tarihinde internet üzerinden Havoş Butik adlı kurumdan alışveriş yaptım. Alışverişim sonucu ürün bedenime uymadığı için 18 Mart tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sonrası 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödemeyle ilgili dönüş alamadım. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaş...

Havoş Butik'ten ilk defa bir sipariş verdim. Uzun kollu t-shirt sipariş ettim, bana kısa kollu t-shirt göndermişler. Görselde de görüldüğü üzere yanlış ürün gönderdiler. Bunu kendilerine bildirdim, ürünlerim yanlış gönderildi. Değişimini istiyorum diye kargolamamı istediler, kargoladım. Üzerine de d...

Merhaba, ürünü sadece bir saat kullanabildim. Elimde patladı, sırtım tamamen söküldü. Yazdığımda ise kullanıma dayalı dendi. Kullanıcı hatası olsa 10 yerinden değil, 1 yerinden patlar. Elbiseyi elime aldığımda da her yerinden sökük sökük ipler çıkıyordu. Para verip alıyoruz, bu şekilde satış yapmayı...

Havoş adlı mağazadan 2 adet jean aldım. 24.03.2025 tarihinde kargomu teslim aldım. Aynı gün kargomu açtığımda jeanlerden birinde yırtık olduğunu gördüm ve yine aynı gün kendilerine konu hakkında ne yapabileceğimi sordum. Ürünlerin kontrol ederek çıktığını kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler....

+1

10.03 tarihinde saat 00:31 'de vermiş olduğum siparişim hala kargoya verilmedi. 10.03 tarihinde gün içinde kargoya verildi olarak görünürken bugün paketleniyor olarak görünmekte. Bu nasıl bir yanıltmadır. WhatsApp destek hattından sürekli otomatik cevaplar veriliyor. Aciliyet iletmeme rağmen entegra...

Trendyol tarafından 10041451884 sipariş numaralı siparişimde yer alan Havoş Beyaz Boy Fit Kesik Paça Jean ürünü tarafıma lekeli olarak teslim edildi. Satın alma sırasında bireysel müşteri olmama rağmen kurumsal fatura kesildiği için ve şirket olmayan ev hanımı olan eşim tarafından iade faturası kesi...

Havoş Butik'ten 27/02/2025 tarihinde iki kaban siparişi verdim. Aile evimdeki adresime onaylamışım, fark edince adres değişikliği talebinde bulunacaktım ancak bir gün geçmeden kargolanmış ve teslim edilmiş. Ailem aynı gün kargoyu teslim alıp kontrol etti, ben de görüntülü olarak gördüm. Bir ürün güz...