Havoş

Havoş'tan aldığım ceketin içinde bana ait olmayan bir peçete olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Şu an mesajıma da geri dönüş yapmıyorlar. Bana hemen geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ayrıca ceketin üzerinde sim gibi şeyler de vardı. Emin olamadım, ceketin yapısınd...

30 Eylül tarihinde 5 parça ürün (sipariş no: 987TK5751Y) ile siparişimi oluşturdum. Ön sipariş olan ürünün ellerine ulaşması geciktiğinden zaten geç bir tarihte siparişim elime ulaştı. İade işlemini tamamlamama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, yaklaşık 4200 TL tutarındaki ücretim henüz kre...

2 Ekim tarihinde Havoş Butik’ten ekru renkli, dane özel dokulu bir kazak sipariş ettim (Sipariş No: 777VT1766U). Ürünü hiç kullanmadan, en düşük ısıda yıkadım ancak yıkama sonrası kazağın formu tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanımda bu şekilde ...

11 Ekim’de Havoş Butik’ten sipariş ettiğim ürünü 15 Ekim’de teslim aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda kumaşında çatlaklar oluştu, ürün hemen deforme oldu. Oysa ürünü yeni almıştım ve dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun ...

Havoş’tan 641BE9255G numaralı ceket siparişimde beden uymadığı için iade talebinde bulundum. İade başvurumu 1 hafta önce yaptım ancak 699 TL tutarındaki iade ücretim hala banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Havoş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli hazır mesajlarla geç...

Havoş Butik’in kendi internet sitesinden hbla119 kodlu bir blazer ceket sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı fakat görsellerde gösterilenle hiçbir alakası yok. Gönderilen ceket, sitedeki fotoğraflarda görünen üründen çok farklı ve kalitesi oldukça düşük; adeta ucuz bir muadili gibi duruyor. Sipar...

Havoş.com.tr üzerinden iki hafta önce verdiğim siparişimde, ürünlerim gecikmeli olarak teslim edildi. Ayrıca, tedarik problemi nedeniyle bir ürünüm iptal edildi ve bana bu konuda net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin hangi ürünlerinin teslim edildiği ve hangisinin iptal edildiğiyle ilgili bil...

Havoş Beytepe mağazasına sürekli giden ve hatta birçok yeni müşteri kazandıran biri olarak, mağazadaki personelin tutumundan son derece rahatsızım. Hemen hemen tüm çalışanların yüzleri asık, ilgisiz ve müşterilere karşı oldukça soğuk davrandıklarını gözlemliyorum. Sanki alışverişi ücretsiz yapıyormu...

Havoş internet sitesi üzerinden yaklaşık 400₺ tutarında kredi kartı ile verdiğim 515BL9891U numaralı siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş içeriğinde yer alan ürünlerden birinin tedarik edilmesi bir haftayı buldu, buna rağmen tüm ürünlerin birlikte kargolanmasını bekleyeceği...

11 Ağustos tarihinde Havoş Butik’ten aldığım 732XW8728K ve 852SF9161K numaralı siparişlerimin bir kısmını iade ettim. Toplamda 1900 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili bana 364428977 numaralı iade kodu ve 5232******75 host referans numarası iletildi. Ancak, Havoş But...

Havoş resmi sitesi üzerinden 787NA9674S sipariş numarasıyla iki adet gömlek satın aldım. Ürünler tarafıma etiketsiz şekilde teslim edildi ve hiçbir kullanım yapmadım. Ancak iade sürecinde, “Mavi Sovana Bağlama Detaylı Gömlek M” adlı ürün için kullanım tespit edildiği gerekçesiyle iade talebim redded...

24.08.2025 tarihinde Havoş internet sitesinden uzun kahverengi elbise siparişi verdim. Siparişimin cuma günü elimde olması gerektiğini belirttim ve üç gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Ancak ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün kargoya veri...

20.08.2025 tarihinde Ankara Beytepe Havoş mağazasına ilk kez gittim ve çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağaza çalışanları oldukça yorgun ve, bir şey sorduğumda arkası dönük şekilde isteksizce cevap verdiler. Beden sorduğumda ise göz devirmeleriyle karşılaştım. Üç tane deneme kabini olmasına rağmen ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Havoş sitesi üzerinden iki adet takım kıyafeti iade ettim. İade işlemini 492RC8434C numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Ürünlerimin iadesi onaylandığı halde, aradan 15 gün geçmesine rağmen 1.298 TL tutarındaki ücret banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Havoş müşter...

Havoş Butik’ten sipariş no: 852AR5328M ile iki adet elbise aldım. Ürünleri iade etmek istediğimi 4 gün önce WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana iade işlemlerinin gerçekleştiği ve tutarın hesabıma yansıtıldığı söylendi, ayrıca işlem dekontu da iletildi. Ancak Garanti Bankası bankamatik kartıma h...

Havoş firmasından ürün satın aldım 1 hafta önce kargoya vermişler sonra havoş firması kargo firmasını aramış ve ürünü teslim etmeyin. Yanlış gönderdik demişler. Kargo firması bana bunu iletti. Sonra 5 gündür kimseden haber yok. Havoş firmasına yazdım. Bunu durumu anlatmama rağmen sürekli sadece karg...

Havoş Butik’in web sitesinden 474GV7795H numaralı siparişimle mavi çizgili bir elbise satın aldım. Ürünün hatalı olduğu söylendi ve bir haftadır gönderim yapılmıyor. Hatalı ürünün neden satışı yapılıyor ve herhangi bir bilgide kesinlikle verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ban...

Havoş Butik'ten aldığım ve iade olarak gönderdiğim ürünün, 1 haftadır iadesi yapılmadı. Teslimatın yapıldığına dair ekran görüntülerini iletmeme rağmen hâlâ 'hatalı kod' şeklinde dönüş alıyorum. Aynı gün farklı bir firmaya gönderdiğim ürünün iadesi ise ertesi gün gerçekleşti.

4 Ağustos’ta Havoş web sitesinden sipariş ettiğim ürünlerin iadesini talep ettim. Sipariş numaram: 244DL8582Q. Ürünleri 4 Ağustos’ta iade olarak taraflarına gönderdim ve işlemler iade koşullarına uygun şekilde tamamlandı. Firma, 3-14 iş günü içerisinde iade tutarının yatırılacağını belirtti ancak bu...

5.8.2025 tarihinde Havoş’un internet sitesinden yelekli takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem dikiş problemi hem de lekeler vardı. Ayrıca, 14 gün içinde iade hakkım olmasına ve ürünün etiketi dahi çıkarılmamış olmasına rağmen, iade talebim “yoğun ter kokusu mevcut” denilerek reddedildi. ...

Havoş Giyim’den 187IY9594Y numaralı siparişimde aldığım ceket ve elbise defolu ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünleri 12.08.2025 tarihinde firmaya iade ettim ve o tarihten bu yana iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi, ancak bu sürenin gereksiz...

Havoş markasından 387PA6631L numaralı siparişimle 1.199 TL tutarında siyah kulplu dantelli askılı elbise satın aldım. Pazartesi günü gece 01.35’te, cuma günü katılacağım bir davet için ürünü sipariş ettim. Sitede kargo süresi 1-3 iş günü olarak belirtildiği için güvenerek sipariş verdim. Çarşamba gü...

Havoş Butik’ten yaklaşık 3-4 haftadır Helb1811 kodlu ürünü almak istiyorum. Ancak bu süre boyunca ürün sürekli olarak stokta görünmüyor ve stok durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Site üzerinden düzenli olarak takip etmeme rağmen herhangi bir güncelleme veya açıklama ile karşılaşmadım. ...

24 Temmuz tarihinde tarafınıza gönderdiğim ürünün iade işlemi henüz gerçekleştirilmemiştir. Konuya ilişkin olarak WhatsApp hattınız üzerinden yaptığım görüşmede, tarafıma 3 ila 14 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verilmiştir. Kontrol ettiğimde kargo tarafınıza ulaşmış olarak görmekteyim. Fakat...