to read complaints and reviews, or file yours. 
Havoş internet sitesi üzerinden yaklaşık 400₺ tutarında kredi kartı ile verdiğim 515BL9891U numaralı siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş içeriğinde yer alan ürünlerden birinin tedarik edilmesi bir haftayı buldu, buna rağmen tüm ürünlerin birlikte kargolanmasını bekleyeceğimi özellikle belirttim. Ancak daha sonra SMS yoluyla, tedarik aşamasında olan ürün için iletişime geçmem gerektiği ve 24 saat içinde dönüş yapmazsam siparişin otomatik olarak iptal edileceği bildirildi. Yoğunluk nedeniyle bu mesajı gün içinde fark edemedim ve siparişim isteğim dışında iptal edildi.
Tüketici olarak, zaten siparişini verdiğim bir ürün için tekrar iletişime geçme zorunluluğu getirilmesini çok saçma buluyorum. Ürün tedarik süreçleri satıcıyı ilgilendirir, tüketicinin bu süreçte tekrar iletişime geçmeye zorlanması doğru değil. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ancak sorunum anlaşılmadı ve çözüm sunulmadı. Bu süreçten hiç memnun kalmadım ve tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Havoş adlı firmadan yapmış olduğum alışverişte telefon numarasının yanlış yazılması nedeniyle ürün elime ulaşmadı. Kargom, firmaya geri gönderildi ve numara yanlış olduğu için gönderilen mesajları alamadım, bu yüzden tekrar teslimini talep edemedim ve siparişim iptal oldu. Müşteri hizmetleri hiçbir ...
Havoş Butik'ten bugün öğleden sonra sipariş oluşturdum. Akabinde hemen WhatsApp numaralarından mesaj attım; yarın doğum günüm olduğunu ve bugün siparişimi kargoya vermelerini rica ettim. Sipariş için son zamana kaldığımın farkındayım, ben de anlayışlı bir insanım. Fakat bana WhatsApp'tan dönüşleri, ...
Havoş Butik’in web sitesinden 474GV7795H numaralı siparişimle mavi çizgili bir elbise satın aldım. Ürünün hatalı olduğu söylendi ve bir haftadır gönderim yapılmıyor. Hatalı ürünün neden satışı yapılıyor ve herhangi bir bilgide kesinlikle verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ban...
24.08.2025 tarihinde Havoş internet sitesinden uzun kahverengi elbise siparişi verdim. Siparişimin cuma günü elimde olması gerektiğini belirttim ve üç gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Ancak ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün kargoya veri...
30 Eylül tarihinde 5 parça ürün (sipariş no: 987TK5751Y) ile siparişimi oluşturdum. Ön sipariş olan ürünün ellerine ulaşması geciktiğinden zaten geç bir tarihte siparişim elime ulaştı. İade işlemini tamamlamama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, yaklaşık 4200 TL tutarındaki ücretim henüz kre...
Yorumlar