to read complaints and reviews, or file yours. 
5.8.2025 tarihinde Havoş’un internet sitesinden yelekli takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem dikiş problemi hem de lekeler vardı. Ayrıca, 14 gün içinde iade hakkım olmasına ve ürünün etiketi dahi çıkarılmamış olmasına rağmen, iade talebim “yoğun ter kokusu mevcut” denilerek reddedildi. Ürünü etiketiyle giymem mümkün değilken, böyle bir gerekçeyle iade kabul edilmemesi bana mantıksız geldi. Üstelik iade kabul edilmeyip ürün tekrar gönderildi ve bana 81 TL kargo ücreti yansıtıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve ödemek zorunda bırakıldığım kargo ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.
Havoş adlı mağazadan 2 adet jean aldım. 24.03.2025 tarihinde kargomu teslim aldım. Aynı gün kargomu açtığımda jeanlerden birinde yırtık olduğunu gördüm ve yine aynı gün kendilerine konu hakkında ne yapabileceğimi sordum. Ürünlerin kontrol ederek çıktığını kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler....
17.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesinden 7 parçadan oluşan, toplam 6.043,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerinde siparişlerin 7 iş gününde kargoya verildiği yazmasına rağmen, sipariş ekranında bana ayrıca 1–5 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgi gösterildi. Buna ...
Havoş Giyim’den 187IY9594Y numaralı siparişimde aldığım ceket ve elbise defolu ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünleri 12.08.2025 tarihinde firmaya iade ettim ve o tarihten bu yana iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi, ancak bu sürenin gereksiz...
Havoş isimli siteden siyah minyatür fiyonk detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak elbisede dikiş hatası vardı. Bu elbiseyi özel bir yılbaşı programı için almıştım ve zaten kargo da geç geldiği için teslim süresi benim için kritik bir noktadaydı. Firma ile iletişime g...
Havoş Butik'ten ilk defa bir sipariş verdim. Uzun kollu t-shirt sipariş ettim, bana kısa kollu t-shirt göndermişler. Görselde de görüldüğü üzere yanlış ürün gönderdiler. Bunu kendilerine bildirdim, ürünlerim yanlış gönderildi. Değişimini istiyorum diye kargolamamı istediler, kargoladım. Üzerine de d...
Yorumlar