İade Edilen Tutar Eksik, Tam 859 TL İsteniyor

Havoş Butik’ten 4 Ocak’ta 859 TL tutarında bir hırka satın aldım. Ürün bana olmayınca 5 Ocak’ta iade ettim. Ancak iadem hesabıma yatırıldığında 859 TL yerine 799 TL olarak yattığını gördüm.

İade sırasında herhangi bir ek ücret ödemem gerektiği ya da kargo bedelinin tarafımdan kesileceği konusunda bilgilendirilmedim. 686376854233 numaralı gönderiye ait işlemde, ürün bedelinden kesilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

İade sürecinin, ürün bedelinin tamamı olan 859 TL tarafıma yatırılacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.