to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Havit’in kendi internet sitesi üzerinden Havit m5 Pro Süperlight Kablosuz Gaming Mouse siparişi verdim ve ürünü aynı gün teslim aldım. Ürünü açtığımda scroll tekerleğinde belli noktalarda çıtırdama olduğunu ve genel ürün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi tekrar kutulayıp aynı gün iade için kargoya teslim ettim.
Ancak iade talebim, 14.11.2025 tarihinde tarafıma iletilen mesajla reddedildi. Mesajda, “genel test ve kontroller yapıldı. Üründe üretim kaynaklı herhangi bir arıza görülmedi. Hijyen kategorisinde değerlendirilen bir ürün olduğundan tekrar satılabilir bir ürün değildir. İade talebi reddedilip işlemsiz çıkış yapılmıştır.” denildi.
Sipariş numaram: 362UD4618P. Ürünü kredi kartı ile 2.299₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan aynı gün iade ettim. Telefon numaralarına ulaşamadığım için başka bir iletişim yoluyla da destek alamadım. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
11.08.2025’te Wraith Esports’tan raw m SH01 Pro Wireless Mouse satın aldım (2.499,17 TL + 74,17 TL kargo = 2.998,03 TL). Ürün elime geçtiğinde kutu üzerindeki güvenlik bandının daha önce açılıp tekrar kapatıldığı açıkça görülüyordu. Yani ürün “sıfır” değil, ayıplı durumdaydı. Bunun üzerine 14 gün i...
Wraith Esports'un kendi internet sitesi üzerinden 204122 numaralı siparişimle ATK Dragonfly a9 model mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünü tamamen sıfır...
01/09/2025 tarihinde Wraith Esports'un kendi sitesi üzerinden wl mouse X beast mini Pro modelini sipariş ettim (sipariş no: 170561). Ürünü teslim aldı...
3 Ekim’de wraith.com üzerinden satın aldığım Wraith ATK a9 model mouse, yaklaşık 20 gün sonra scroll tekerleği bozulduğu için 3 Kasım’da garantiye gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mouse’u yollamam istendi. Bugün mouse elime ulaştı ancak şu anda sadece halıd...
1 Nisan 2024 de Wraith'ten bir mouse aldım. Mouse yaklaşık 20 gün sonra arızalandı, bazı sebeplerden ötürü teknik servise gönderemedim. Ürünü ilk kez 1 Haziran'da teknik servise yolladım ve ürünün arızalı olduğu belirtildi. Bunun üzerine değişim hakkımı kullandım fakat değişen üründe de aynı sorunla...
Yorumlar