Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Mouse İadesi Haksız Yere Reddedildi, Cayma Hakkım Engelleniyor

Mehmet
14 Kasım 18:15
303

13.11.2025 tarihinde Havit’in kendi internet sitesi üzerinden Havit m5 Pro Süperlight Kablosuz Gaming Mouse siparişi verdim ve ürünü aynı gün teslim aldım. Ürünü açtığımda scroll tekerleğinde belli noktalarda çıtırdama olduğunu ve genel ürün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi tekrar kutulayıp aynı gün iade için kargoya teslim ettim.

Ancak iade talebim, 14.11.2025 tarihinde tarafıma iletilen mesajla reddedildi. Mesajda, “genel test ve kontroller yapıldı. Üründe üretim kaynaklı herhangi bir arıza görülmedi. Hijyen kategorisinde değerlendirilen bir ürün olduğundan tekrar satılabilir bir ürün değildir. İade talebi reddedilip işlemsiz çıkış yapılmıştır.” denildi.

Sipariş numaram: 362UD4618P. Ürünü kredi kartı ile 2.299₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan aynı gün iade ettim. Telefon numaralarına ulaşamadığım için başka bir iletişim yoluyla da destek alamadım. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutulu Mouse İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

14 Ağustos 16:28
2.813
Açılmış Kutulu Mouse İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
2
Emre sonuçtan memnun değil

Açılan Kutu Nedeniyle İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

05 Kasım 15:43
1.898
acilan-kutu-nedeniyle-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Garanti Sürecinde Sorunlu Mouse Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

11 Kasım 18:16
1.407
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Wraith Esports İade Güçlüğü

09 Temmuz 2024 14:44
5.451
Wraith Esports İade Güçlüğü
Benzer Şikayet Yaz