to read complaints and reviews, or file yours.Havit Gamenote Fuxi-H7 Kulaklıkta Kablosuz Robotik Ses Ve Kesilme Sorunu Garanti Onarımı
Trendyol üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Havit Gamenote Fuxi-H7 model kulaklığımın garantisi devam etmesine rağmen, ürünü ilk kullandığım günden beri özellikle kablosuz kullanımda robotik sesler ve sık sık kesilmeler yaşıyorum. Başta iade ve kargo süreciyle uğraşmak istemediğim için idare etmeye çalıştım ancak sorun hiç düzelmedi.
İnternette aynı kulaklıkla ilgili benzer şikayetleri görünce açıkçası umudum azaldı ve bu yüzden uzun süre kablolu kullanmak zorunda kaldım. Yine de garantili bir ürün olduğu için artık servise göndermeye karar verdim. Bu sorunun kalıcı bir çözümü olup olmadığını ve gerçekten tamir edilip edilemeyeceğini merak ediyorum, çünkü yeni bir ürünle değişim olursa yine aynı kronik problemle karşılaşmaktan endişe ediyorum.
Ankara’da kullandığım bu kulaklığın, garanti kapsamında teknik olarak incelenerek kablosuz kullanımda yaşadığım robotik ses ve kesilme sorununun onarılmasını talep ediyorum. Ürünün tam anlamıyla sorunsuz ve stabil şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Abdurrahman Bey, Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Markamız olarak ürünümüzün arkasında olduğumuzu ve şikayetinizin çözüme kavuşturulması için gerekli desteği sağlamaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ankara'da teknik servis noktamız bulunmamaktadır. Ürününüzün garanti kapsamında incelenebilmesi için İstanbul'daki teknik servisimize gönderilmesi gerekmektedir. Ayrıca, ürününüzle ilgili destek sürecimizi başlatmış olduğumuz için şikayet var üzerindeki yorumunuzu yeniden değerlendirmenizi, mümkünse güncellemenizi veya kaldırmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cyn Bilişim – Havit Müşteri Hizmetleri
