to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Saatin Şarj Sorunu Ve İlgisiz Teknik Servis
Havit M9034 akıllı saati, Hepsiburada satıcısı Lucky Trend'den 03.11.2024 tarihinde aldım. Akıllı saat 07.11.2024 tarihinde elime ulaştı. İlk şarjdan sonra şarj süresi 5-6 gün gidiyordu. Şu anda ise şarjı sadece 1 gün dayanıyor. Her gün şarja takmak zorunda kalıyorum. Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve bana Cyn Bilişim Teknik Servisi'nin yetkili olduğunu, teknik servisle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Cyn Teknik Servisi'ne WhatsApp üzerinden 29.11.2024 tarihinde ulaştım ve gerekli fotoğraf ve yazışmaları gönderdim. Ancak hiçbir şekilde bana dönüş yapmadılar ve ilgilenmediler. 02.12.2024 tarihinde tekrar yazdım, yine ilgilenmediler ve cevap bile vermediler. Fatura bilgilerini kontrol ettiğimde, fatura sahibi Lotutesh İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi olarak görünüyordu. Sipariş numaram: hb-4813236849.
Teknik servise saati gönderip ve geri geldiği gün şarj ettim. 1 gün giden şarjı 4 gün gitti. Teknik servisin yaptığı işlem ve açıklama kısmına herhangi bir arıza tespit edilemediği ve işlemsiz çıkış yapıldığı belirtilmiş. Şarjı 1 gün giden saat teknik servise gidip geldikten sonra 4 gün gitti ama yapılan işlem yok denildi.
