Havaş müşteri hizmetleri servis

Ordu Giresun Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Havaş servisini kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize bir sonraki uçağın bir saat sonra ineceği ve araç dolmadan servisin kalkmayacağı söylendi. Bu bilgi bize uçaktan inmeden önce ya da bilet alırken verilmedi; sonradan öğrenmiş olduk....

29.01.2026 gecesi saat 00:20 sıralarında Esenboğa Havalimanı’na inişimden sonra Havaş şehir içi servisine yöneldim. 34 *** 7762 plakalı aracın önünde bekleyen görevliye servisin kaçta kalkacağını sordum. Görevli bu basit soruya karşılık son derece kaba bir üslup ile “Sıranı bekle” şeklinde bağırarak...

1 Ocak 2026 tarihinde Borçka’dan Rize‑Artvin Havalimanı’na giden Havaş servisini kullanmak üzere, uçuş saatime göre planlama yaptım. Müşteri hizmetlerini toplamda üç defa aradım ve her seferinde servisin kalkış saatinin 05.45 olduğu söylendi. Buna güvenerek 05.00’te durakta hazır bulundum. Ancak şof...

03.11.2025 tarihinde saat 13:20’de Marmaris Otogar’dan Dalaman Havalimanı’na gitmek için Havaş servisini kullanmak istedim. 16:00 uçağım (PC 3621) olmasına rağmen, otogarda sadece iki otobüs kaldırılacağını söylediler ve bana başka bir seçenek sunulmadı. Havaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

31 Ekim 2025 sabahı saat 6:15’te Ankara’da Ankamall karşısından Havaş otobüs servisini kullandım. Otobüste yeterli yer olmadığı için hem ayakta hem de basamakta oturarak havalimanına gitmek zorunda kaldık. Ücreti 180 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon yapmak istedim ancak rezervasyon sayf...

Adnan Menderes Havalimanı’ndan İzmir Otogarı’na Havaş servisi olmaması nedeniyle iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Alternatif olarak hem otobüs hem de taksi kullanmak zorunda kaldım; bu da hem yüksek maliyet hem de zaman kaybı gibi birçok sıkıntıya yol açtı. Uçağa ayrı, otobüse ayrı, taksiye ayrı pa...

20.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 20.30’da Erzurum’a hareket edecek uçağım için 18.30’da Ankamall karşısındaki Havaş yolcu durağında bekliyordum. Ancak Havaş servisi, durakta hiç durmadan 3 şeritli yolun en sol şeridinden yolcu almadan geçti. Bu nedenle diğer servisi beklemek...

04.09.2025 tarihinde saat 11.00’de Adana Havalimanı’ndan Havaş şehir merkezi servisine bindim. Adana'yı bilmeyen biri olarak, otogara gitmek istediğimi havaalanında personellere özellikle belirttim. Ancak yolculuk sırasında otogar durağına geldiğimizde Havaş personeli herhangi bir anons yapmadı ve o...

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı–şehir merkezi hattında Havaş servisini kullanmak istedim. Ancak servis aracı, uçak seferinin varış saatinden çok daha önce hareket ettiği için yaklaşık 2-3 saat boyunca mağdur oldum. Bu süreçte Havaş müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi...

Adnan Menderes Havalimanından yurt dışından gelen misafirlerim Alaçatı'ya gelmek üzere bir saat Havaş beklediler. 8 Temmuz 12:00 arabasına bineceklerdi. 1 saatin sonunda Havaş şoförü 5 dakika önce gelen kalabalık bir aileyi önceleyerek benim misafirlerimi ve diğer bir uzun zamandır bekleyen yabancı ...

02.08.2024 tarihinde ekte bulunan havas.net sitesindeki ekran görüntüleri ve 01.08.2024'te Havaş müşteri hizmetleri ile yapılan arama kaydı (ekran görüntüsü) neticesinde, 02.08.2024 tarihinde saat 15.50'de Ordu Kumbaşı'ndan kalkması gereken servis gelmemiş ve kalkmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradı...

15 Mayıs 2024 Çarşamba günü, saat 05:45'teki Havaş Dalaman-Marmaris seferinde yaşadığım olumsuz deneyimi size bildirmek istiyorum. Sefer saatinden önce aracın harekete geçmeye hazırlandığını fark ettim ve durumu sürücüye bildirdiğimde, aldığım yanıt ve muamele kabul edilebilir sınırların çok ötesind...

İnternet saat güncellemesi yapılmadığı için müşteriler mağdur ediliyor ve ayrıca müşteri hizmetlerine 7/24 saat ulaşılabilmeli; çok mağdur oldum. Umarım bir düzeltme yapılır ve bu şekilde hiç kimse mağdur olmaz. Birkaç yerde de servisin iyileştirilmesi gerekiyor.

Bugün Ordu-Giresun Havalimanı'ndan saat 11.00'de İstanbul Havalimanı'na uçağım var. Saat 08.00'de otogara geldim ve 08.40'ta Havaş müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. En erken servisin 12.30'da olduğunu ve biniş yapmam gereken servisin saat 07.45'te kalktığını bildirdiler. Fatsa'dan taksi ücr...

Adana Havalimanı'nda Turkcell Platinum üyelerine tanımlanmış olduğu yılda iki defa Havaş servis hizmetini kullanma hakkını kullanmak istedim. Ancak Adana Havalimanı'ndaki görevli, 'Bizde böyle bir uygulama yok.' diyerek konuyu kapatıp para talep etti. Biz bu konuyu Turkcell müşteri hizmetlerine bild...

Antalya Havaş bir gün öncesinden arıyorum seferden yarım saat önce aramanız gerekiyor diye bildiriyorlar. Bir sonraki gün 8 seferi için 7.30 da aradığımda 0 (555*********45 iletişim için verdikleri bu numara kapalı oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 8 de mesai başlangıcı yapıldığını duyuyorum. ...

Havaş müşteri hizmetlerini arıyorum. Operatöre bağlanmayı seçtiğim zaman yüzüme kapatıyorlar otomatik. İletişime geçemedim iki gündür bir türlü. Pegasus buraya yönlendirdi ama hiç yardımcı olmadı kimse. Servis buradan mı çağırılır onu da bilmiyorum...

34VK5408 plaka numaralı araç Mersin'den Adana Havalimanı istikametine giden Havaş servisidir 28/05/2023 saat 03.25 Almanya seferi için müşteri hizmetlerinden aldığımız bilgi üzerine 23:00 saat Havaş servisine binmemiz gerektiği bilgisi verildi. 00.00 saatinin kesinlikle geç olacağı bilgisi verildi. ...