to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Havaş'ın internette yazılı olan telefon numarasını arayıp bekleyenler arasında 1. sıradasınız diyerek 15 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz lakin bağlanamıyoruz. Akabinde tekrar arıyoruz, tekrar bağlanmaya çalışıyoruz. Bir 15 dakika daha bekliyoruz, 1. sıradasınız derken müşteri hizmetlerinin acilen değişmesi gerekiyor.
Havaş Konya kadar kötü bir yer görmedim. Bir firmada müşteri hizmetlerinde 1. sırada bir insan 5 dakika bekleyebilir mi? Üstüne üstlük telefon hala açılmadı. Bu kadar ilgisiz, bu kadar alakasız bir işletme daha görmedim. Yazık o Konya belediyesine ki oraya güzel seferler yapmıyor. İnsanları bu kadar...
Havaş internet sitesinde hiçbir bilgi yok, otobüs saatleri yazmıyor, online bilet satışı yok. 0850'li numarasını arıyoruz, sürekli "tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor" diyor. Bekliyoruz, müzik dinletiyorlar, asla açan yok. 10 kere aradık en az. Siz müşteri istemiyor musunuz? ...
Antalya Havaş bir gün öncesinden arıyorum seferden yarım saat önce aramanız gerekiyor diye bildiriyorlar. Bir sonraki gün 8 seferi için 7.30 da aradığımda 0 (555*********45 iletişim için verdikleri bu numara kapalı oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 8 de mesai başlangıcı yapıldığını duyuyorum. ...
Havaş Konya havaalanı'na 07:00 uçağına 2.5 saat önce otogar durağında olmama rağmen araç gelmedi. Ayrıca hiç kimseye ulaşılmadı ve sefer saatlerine göre zaten gitmiyorlar. Böyle kurumsal bir firmaya gerçekten yazık. İnsanları mağdur ediyorlar.
Gaziantep Havaş numarasını iki gündür arıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapan yok. Madem iletişime geçemeyeceğiz o numarayı neden bilgi alabilirsiniz diye paylaşıyorsunuz. İki dakikalık bir görüşme bilgi almak istiyoruz ancak asla arayan bilgi veren kimse yok.
Yorumlar