to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Havaist üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa Terminali yönüne bilet aldım. Ancak aslında almam gereken bilet Bursa – Sabiha Gökçen yönüydü ve yönü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez Havaist’in belirttiği şekilde mail atarak destek talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişim için verilen telefon numarası da sadece mail atmamız gerektiğini söyleyip somut bir çözüm sunmuyor, ilgilenilmiyor hissi veriyor.
Ben bu bileti 1300 TL ödeyerek aldım ve sadece biletimin yönünün doğru hat olan Bursa – Sabiha Gökçen olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Havaist üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen hattı için 02.04.2026 12.30 seferine bilet satın aldım; ödemenin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Peron numarası, biniş saati onayı, QR kod gibi hiçbir bilgi gelmediği için ortada parası ödenmiş ama detayları belli olm...
13 Mart 2026 tarihinde Havabüs firmasından Sakarya Berceste’den 11:30 hareketli araç için bilet aldım. 12:20’ye kadar durakta beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadan, mesaj dahi gönderilmeden gecikme ile ilgili bilgilendirilmedim. Firmayı aradığımda kaza olduğunu, aracın 5 dakika içinde geleceğini...
18/08/25 tarihinde Havaist’in internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak ödemenin ardından biletim tarafıma iletilmedi. Satın alma işlemine ilişkin referans numaram: 9ΒΡ2TΧXLZE’dir. Yaşadığım bu sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
21 Mart 2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen – Sakarya transferi için Havabüs’tan iki adet bilet aldım. Sefer saatimiz 09:30’du. Ben otobüse zamanında yetişmeme rağmen, arkadaşım metro ve X-ray kontrolündeki yoğunluk nedeniyle 09:32’de perona gelebildi. Daha önce çağrı merkezini aradığımda birkaç dakik...
Havaist uygulamasından 22 Aralık tarihinde Avcılar yönüne gidiş–dönüş bileti aldım ve toplam 392 TL ödedim. Dönüş yolculuğunda karekod hata verdiği için bileti kullanamadım. Ödemenin yapıldığını dekontla kanıtlamama rağmen müşteri hizmetleri otobüste yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve 03.01...
Yorumlar