to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Havaiste servisine (ücretini ödeyerek ) binerken büyük boy valizimin üç tekerleği birden kırıldı. İki tekerleği personel tarafından, üçüncü tekerleği ise valizi çekmeye çalışırken ben kırdım. Tekerlerin kırılması sonucu valizin altındaki bölmede de hasar oluştu ve valiz tamamen kullanılamaz hale geldi.
Olayın ardından Hava İşte yetkilisine durumu bildirdim. Kendisi bana "Ha**@ist.com" adresine fotoğraflarla birlikte mail atmamı ve yeni valiz göndereceklerini söyledi. Söylediği şekilde mail gönderdim fakat sürekli olarak hatalı mail dönüşü alıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Geçen sene 2.400 TL’ye aldığım ve sadece ikinci kez kullandığım valizimin mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir büyük boy valiz gönderilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde, Otogar–İstanbul Havalimanı Havaist hattında seyahat ettim. İstanbul Havalimanı’na vardığımda, valizimin tekerinin kırıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 saat sonra aktarmalı Japonya uçuşum olduğu için, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Havaist görevlisine durumu ilettiğimd...
02.10.2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsünde valizimi görevli personel kırdı. Olay Yenisahra durağında gerçekleşti. Durumu hemen görevliye ilettim, fakat kendisi sert bir üslupla 'Bununla ilgili yapacak bir şey yok' diyerek yardımc...
02.10.2025 tarihinde Havaist’in Havalimanı–Yenisahra yönünde düzenli olarak kullandığım hatta seyahat ettim. Varış noktasında bavulumu teslim aldığımda, tekerleklerinin kırıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili görevliye başvurduğumda ise “yapacak bir şey yok” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Seya...
17.06.2024 yani sabah 02.32de havaist sitesinden bilet almaya çalışırken site hata verdi ve bana herhangi bir QR kod göndermedi. Sonrasında işlem onaylanmamıştır dedi. Bende 02.36 da gişeden kredi kartımdan işlem yaptım. Banka hesabıma baktığımda tutarın iki kez çekildiğini görüyorum. Sanal kartımda...
Merhaba, ekte sizlere ilettiğim online biletime istinaden sapasağlam verdiğim kabin bagajım maalesef kırık olarak teslim edildi. Ekte görsellerini ekledim. Zaten bagajı teslim alan personel, valizi düzgün yerleştirmek yerine fırlatarak attı. O an valizin kırılabileceğini düşünmedim. Gece indiğim içi...
Yorumlar