to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Yolculuğunda Rencide Edici Davranışlar
01.04.2025'te İstanbul Havalimanı ve Büyükçekmece için 270₺'lik Hvist-8 numaralı Havaist aracına saat 20:00'de bindik ve ödememizi yaptık. Su var mı diye sorduk, araç çalışınca otomattan alabilirsiniz dediler. Biz de geçip yerimize oturduk. Sonra bir yolcu su istedi. Biz de görünce onun aldığı yerden, görselini paylaştığımız 200ml bardak sudan aldık. Kır saçlı, esmer tenli sürücü bizi rencide ederek, 'Bu su personellerin, biri rica etti, istedi, verdik' dedi. Sesini yükselterek, diğer yolcuların duyabileceği şekilde rencide edici bir tavırla, 'Sizler alınca müsaade istemelisiniz' dedi. Müsaade istediğimizde neden vermediniz? Neden rencide ediyorsunuz ve bu kadar bilet parası alıp yolculara 200ml suyu neden çok görüyorsunuz? Ayrıca elimizde bardak vardı, böyle şikayetçi bir bakışla 'Elinizdekileri çöp kutusuna atın' dedi. Diğer bir yolcunun telefon konuşma sesi normal olduğu halde, 'Telefonu kapatın' diye sesini yükselterek uyarı yaptı.
Su bile paralı veriyorsunuz, otomattan hiçbir ayrıcalığınız yok. Köy minibüslerinde bile sudan fazlası var. Tekel olduğunuz için mi insanları bu hizmete mecbur bırakıyorsunuz?
Merhaba Harun Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Araçlarımızda su vb. yiyecek içecek için otomat cihazımız bulunmaktadır. Sefer süreleri boyunca Kaptan personellerimizin ihtiyaçları doğrultusunda araçlara su bırakılmaktadır ve personele aittir. Sağlık sorunu vb. gibi önem arz eden konularda misafirlerimize ikram edilir. Yada talep etmeniz durumunda yeterli su bulunması halinde kaptanlarımız yardımcı olmaktadır. Fakat araç içerisinde üslup sınırlarını koruyamayan personelimizin tespiti sağlanarak gerekli idari yaptırım uygulanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Konuyla ilgili anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Yani zaten pahalı bilet satıyorsunuz. Bir de suyuda paralı satıyorsunuz. İstanbul'un sizin tekelinizden kurtulması gerekiyor.
