Havaist Sabiha Gökçen Bursa Seferinde Yetersiz Araç Sayısı Ve Bilet Değişikliği İmkansızlığı

22.10.2026 tarihinde saat 21.30 Havaist Sabiha Gökçen – Bursa seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal’e 21.30 aracı için bilet almamıza rağmen, sefer sayısı çok az olduğu için hem uzun süre bekletildik hem de hiç bilgilendirilmedik. 20.30 aracı yolcu gelmedi denilerek boş gönderilirken, bize gişeden 21.30 ve 22.30 saatlerine bilet satıldı ve bu biletler hiçbir şekilde başka sefere kaydırılamıyor.

Seferde kaza olduğu söylendi, yaklaşık 18 dakika boyunca yağmur altında beklemek zorunda kaldık ve firmanın yedek otobüs imkanı dahi yoktu. Yolcular mağdur olurken ortada ne doğru düzgün bir açıklama yapan görevli vardı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Böyle bir hatta bu kadar yetersiz sefer sayısı ve sıfır esneklik kabul edilebilir bir durum değil.

Havaist’in bu hatta sefer planlamasını ve yolcu bilgilendirme süreçlerini acilen gözden geçirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer sayılarının artırılmasını ve biletlerin gerektiğinde başka seferlere kaydırılabilmesi için sistemlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.