Gece Havaist Seferinde Erken Kalkış Ve Araç Gönderilmemesi

29.06.2026 günü gece İstanbul Havalimanı’ndan Beylikdüzü Marmara Park yönüne giden Havaist hattı için mobil uygulama üzerinden bilet satın aldım. Biletim, 3 gün geçerli olmasına rağmen özellikle 03:00 seferine binmek için saat 02:45’te yolcu alım alanında hazır bulundum. Buna rağmen Havaist aracı belirtilen saatte durağa hiç gelmedi.

Saat 03:15 civarında Havaist görevlisine durumu sorduğumda, otobüsün normal saatinden 20 dakika önce hareket ettiğini öğrendim. Otobüs dolduğu için 20 dakika erken kalktığı, yerine ise başka araç gönderilmeyeceği, istersem 2 saat bekleyip 05:00’teki Havaist’e binebileceğim söylendi. Gece yarısı, uzun bir uçuş yolculuğunun ardından bu kadar yorgunken, 2 saat daha ayakta beklemem pratikte mümkün olmadığı için mecburen taksiye binmek zorunda kaldım.

Havaist’in havalimanı toplu ulaşımını neredeyse tekeline almış bir firma olarak sefer saatlerine bu kadar keyfi yaklaşması ve otobüs doldu diye 20 dakika erken kalkış yapıp yerine araç göndermemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de yolcuları ek maliyete zorlamaktadır. Seferlerin açıklanan saatlere uygun şekilde hareket etmesini, doluluk nedeniyle erken kalkış yapılması gerekiyorsa mutlaka yerine ek araç gönderilmesini ve özellikle gece saatlerindeki sefer sıklığının artırılmasını talep ediyorum.