to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 günü saat 21.00 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı – Sakarya hattında Havabüs/Havasak ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Elimde upoyy PNR numaralı biletim olmasına rağmen, otobüs gözümün önünden hareket etti. Koşarak görevlilere otobüsü birkaç saniye bekletmeleri için seslendim, buna rağmen “parasını sen mi vereceksin” şeklinde son derece saygısız ve ters bir cevap alarak adeta kaçar gibi uzaklaştılar.
Müşteriyle iletişimin bu kadar kaba olması ve yolcusunu görüp bile bile beklememeleri kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik Havasak hattı kapatılıp iki katı fiyata bilet satan bir hizmetten en azından temel bir müşteri saygısı beklerdim. Ben bu şikayeti firmadan bir talebim olduğu için değil, bu hattı kullanmayı düşünenlerin yaşadığım bu kaba tutumu ve umursamazlığı bilmesi için yazıyorum.
Havaist üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen hattı için 02.04.2026 12.30 seferine bilet satın aldım; ödemenin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Peron numarası, biniş saati onayı, QR kod gibi hiçbir bilgi gelmediği için ortada parası ödenmiş ama detayları belli olm...
03.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim istikametine Havabüs ile yolculuk etme talihsizliği yaşadım. Otobüs, kalkması gereken saatten yaklaşık 15 dakika geç kalktı. Ayrıca nakit ödemede 440 TL olan bilet ücretinin, kartla ödeme yapmak istediğimde 540 TL olarak belirtilmesi de kabul...
11.04.2026 tarihinde saat 15.06’da Sabiha Gökçen – Sakarya hattı için online olarak 3 adet, toplam 1.500 TL’lik Havabüs bileti satın aldık. Sistem üzerinde telefon numaramız kayıtlı olmasına rağmen, havaalanında otobüsün kalkış yerini bulamadık ve buna rağmen hiçbir şekilde aranmadık. Başka bir şub...
21 Mart Cumartesi günü saat 15:15’te Sakarya Otogar’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havabüs aracına internet üzerinden aldığım bilet ile bindim. Araç, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 7 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Daha önce de havalimanından Sakarya’ya yaptığım yolculukt...
25 Mart Çarşamba günü saat 22.33’te Sabiha Gökçen – Sakarya hattında Havabüs ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Personelin yolculara yaklaşımı son derece kötüydü, insani bir tavırdan tamamen uzaktı. Gecenin bir yarısı olmasına rağmen kadın, çocuk demeden yolcuları mağdur eden bir tutum sergilendi....
Yorumlar