to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Havabüs Biletinde Fahiş Komisyon Mağduriyeti
26.10.2025 tarihinde saat 16.30’da Taksim–Sabiha Gökçen hattında Havabüs otobüsüne bindim. Otobüs içinde bilet almak istediğimde, nakit ödeme tutarı 367 TL iken kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 450 TL ücret talep edildi. Yani kredi kartı kullanımı için %23,2 oranında çok yüksek bir komisyon alındı. Bu uygulamanın hem Tüketici Hakları'na hem de genel uygulamalara aykırı olduğunu düşünüyorum.
Şikayetimi otobüs içinde dile getirdiğimde herhangi bir yanıt alamadım ve bana bilet veya ödeme ile ilgili herhangi bir belge de verilmedi. Bu durumun diğer Havabüs hatlarında da geçerli olduğunu öğrendim.
Kredi kartı ile ödeme yapan yolculardan bu kadar yüksek oranda komisyon alınmasının tamamen kaldırılmasını ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Neden diğer firmalarda yok da sadece siz de var. 3 günde 3 farklı şehiri gezdim hepsinde kartla ödedim kimse böyle bir şeyi talep etmedi... Maliye Bakanlığına yazacağım onlar bu sorunu çözerler