Havabüs’te Kredi Kartı Ve Nakit Arasındaki Fiyat Farkı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

21.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs ile yolculuk yaptım. İnternette kişi başı ücretin 376 TL olarak yazmasına rağmen, bu fiyatın sadece nakit ödemeler için geçerli olduğunu ve kredi kartı ile ödeme yaptığımda tutarın 420 TL olarak alındığını yaşadığımda öğrendim. Bir kişi için kredi kartı, iki kişi için ise nakit ödeme yaptık. Nakit yetersizliği nedeniyle bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldık ve aynı hizmet için iki farklı fiyatla karşılaştık.

İnternette belirtilen fiyatın yalnızca nakit için geçerli olduğuna dair herhangi bir açık ve görünür bilgi olmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu durum, ya müşterilerin habersizce daha yüksek ücret ödemesine neden oluyor ya da havaalanında kayıt dışı bir uygulama varmış izlenimi yaratıyor.

Ücret iadesi talep etmiyorum; ancak kredi kartı ve nakit arasındaki bu fiyat farkının tam olarak neyden kaynaklandığını, yasal dayanağını ve neden internet üzerindeki fiyat bilgisinde bunun açıkça belirtilmediğini detaylı bir şekilde açıklamanızı istiyorum. Bu konuda şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını, varsa hatalı ya da eksik fiyat bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.